【摘 要】
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本文结合一家企业IT项目的典型案例，叙述项目实施过程中出现的项目管理问题，使用案例分析法，对问题进行分析。本文将参考PMI(ProjectManagement Institution，美国项目管理协会)的
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本文结合一家企业IT项目的典型案例，叙述项目实施过程中出现的项目管理问题，使用案例分析法，对问题进行分析。本文将参考PMI(ProjectManagement Institution，美国项目管理协会)的项目管理体系的九大知识体系，分别从项目管理中的集成管理、沟通管理、风险管理这三个方面对案例问题进行分析。同时，对于如何解决以上项目管理问题，从这三个方面分别提供了进一步优化的项目管理解决方案。在项目集成管理方面，主要关注在项目启动和计划阶段的重点步骤。在项目沟通管理方面，主要关注项目干系人管理，沟通范围，沟通方式，沟通计划等内容;在项目风险管理方面，主要关注如何建立风险管理小组、制定风险计划、识别风险来源和相应的规避策略。 通过对案例中IT项目管理问题的剖析与研究，以期找到企业IT项目管理的最佳实践方案，并运用最佳实践方案来规范和优化企业IT项目管理体系，运用更成熟的项目管理方法，以使企业能够进一步提升IT项目管理质量，使IT项目顺利实施，使企业从成功的信息化项目中获益。
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