论文部分内容阅读
随着我国互联网的高速发展,在线视频行业以迅猛之势发展壮大,逐渐成为最热门的网络应用之一。我国的在线视频行业历经多次大浪淘沙,由最初千家之争的混乱局面,发展到如今几家强者独领风骚的新格局。我国视频网站在快速发展的同时,盈利模式单一、盗版侵权、内容同质化等问题如影随形,对各家视频网站均造成了巨大困扰。其中,盈利模式单一导致了视频网站的收入无法负担支出,各家视频网站均处于严重亏损的不良状态中。因此,视频网站亟需开拓有效的新盈利模式,从而拓展更大的盈利空间,为视频网站的生存和发展提供更有力的经济保障。在此情况下,各大视频网站纷纷将目光瞄准付费业务。我国的在线视频付费业务在经历了发展初期的重重受阻后,于近两年实现了突破性的发展。本文以我国在线视频行业的发展现状及推动因素作为研究起点,选取两个经典的营销理论模型——“4V营销理论”和“六市场模型”作为理论依据,用以指导本文的研究。具体来看,将“4V营销理论”的差异化、功能弹性化、附加价值化和共鸣对应到付费用户的开发策略上,将“六市场模型”的客户市场、内部市场、竞争者市场、供应商市场、分销商市场和影响者市场对应到付费用户的维护策略上。根据理论模型框架充分分析我国各大视频网站在付费用户开发与维护方面现行的运营模式,并深入剖析现行运营模式下所产生的问题及其原因,最终提出相应的优化策略建议,为我国视频网站付费业务的进一步发展提供具有可行性的理论指导和参考意见。本文的正文共分为三大部分。第一部分为视频网站付费业务发展现状及推动因素,该部分详细阐述了国内外在线视频付费业务总体的发展历程及现状,同时将国内外一些重点视频网站当前的付费业务发展情况分别进行阐述并做出总结,并且深入分析了我国在线视频付费业务快速发展背后的推动因素。第二部分为视频网站付费用户开发策略,该部分以“4V理论模型”作为分析依据,从差异化、功能弹性化、附加价值化和共鸣这四个方面细致阐述了当前我国视频网站现行的付费用户开发运营模式,在此基础上深入分析了现行的运营模式所存在的问题及问题产生的原因,并基于问题和原因分析,最后提出相应的四点优化策略。第三部分为视频网站付费用户维护策略,该部分以“六市场模型”作为分析依据,从客户市场、内部市场、竞争者市场、供应商市场、分销商市场和影响者市场这六个方面将我国视频网站现行的付费用户维护策略进行了详细剖析,并针对现行模式进一步剖析了其存在问题及其原因,基于此,提出了六条具有针对性的付费用户维护优化策略。