【摘 要】
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随着世界信息化技术飞速发展,面对日益激烈的国际竞争,从国家的主管部门到站在餐饮业营销第一线的餐饮业管理者们都迫切的意识到,作为立店之本的餐饮业营销业务必须对其进行
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随着世界信息化技术飞速发展,面对日益激烈的国际竞争,从国家的主管部门到站在餐饮业营销第一线的餐饮业管理者们都迫切的意识到,作为立店之本的餐饮业营销业务必须对其进行信息化改造,才能跟上国内外发展潮流。论文一方面以A餐饮业综合管理平台的实际工程项目为基础,从软件工程角度论述了该平台关键模块开发的需求调研、设计过程及实现展示;另一方面,论文围绕在平台使用过程中出现的餐饮业微信会员保有数据挖掘的问题,进行了算法分析与改进。原有K均值聚类算法往往将点击次数多的会员聚类到对应服务项目上来,并将其归为一类。但是,被某微会员点击次数最高的餐饮业服务项目往往不是该微会员最终选择的概率最高的服务项目。因此,论文提出的算法选择某类餐饮业服务项目被X类微会员点击次数高与X类微会员选择几率的排列组合中的买卖成交率较高的一种或几种作为折中的推荐。论文提出的餐饮业综合管理平台设计思路及餐饮业会员营销数据挖掘方法,已经成功与A餐饮业的微信公众帐号进行了对接,在项目实施过程中,该系统已经正式上线运行,取得了良好的效果。该系统主要优点包括:功能完善(包含微会员业务、餐饮业房间微信预定、餐饮业地理信息微信展示、餐饮业实景微信平台展示等)、性能较强、扩展性好、架构灵活。
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