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目的： 描述郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动现状，分析其影响因素。 方法： 2014年2月-2014年11月期间，采用分层等比例抽样法，在郑州市已有评定的七所三级综合医院中根据急诊科护士人数比抽取符合纳入标准的急诊科护士376例，采用一般资料调查表、护士情绪劳动量表、组织承诺量表、社会支持评定量表、情绪智力量表、护理工作环境量表对急诊科护士进行问卷调查。 采用SPSS17.0软件对数据资料进行统计学分析，检验水准α=0.05，统计方法包括描述性统计分析、t检验、χ2检验、单因素方差分析、Spearman相关性分析及多重线性回归分析。 结果： 1.郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动总分为(53.06±7.10)分，各维度均分由高到低分别为深层扮演为(4.24±0.82)分；情绪表达需求为(3.74±0.84)分；表层扮演为(3.48±0.69)分； 2.单因素方差分析显示：郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动得分在性别、学历、急诊工作年限等人口学资料方面差异具有统计学意义( P<0.05)； 3.情绪劳动得分与组织承诺、规范维度呈正相关( P<0.05)；与情绪智力自我情绪评估维度、情绪运用维度呈正相关( P<0.05)；与社会支持主观支持维度呈正相关( P<0.05)；与护理工作环境医护合作维度呈正相关( P<0.05); 4.经多重线性回归分析显示：影响郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动的主要因素有学历、编制、夜班频次、情绪运用、医护合作(R2=0.206)；夜班频次、经济承诺、主观支持主要影响情绪劳动深层扮演维度(R2=0.143)；规范承诺、情绪运用主要影响情绪表达要求维度(R2=0.118)，情绪运用和主观支持主要影响表层扮演维度(R2=0.077)。 结论： 1.郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动处于中等偏上水平，最常使用的策略是深层扮演，其次是情绪表达要求，最后是表层扮演； 2.不同性别、学历、急诊工作年限的郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动程度存在差异； 3.郑州市三级综合医院急诊科护士情绪劳动的主要影响因素包括学历、编制、夜班频次、情绪运用、医护合作，护理管理者应重视急诊科护士的情绪劳动，从多方面提高其情绪运用能力。