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随着中国经济的蓬勃发展,中非教育与贸易合作联系得越来越紧密,越来越多的非洲留学生涌向中国。国内外关于跨文化人际交往的研究成果颇丰,但大多研究中国与西方英语主流国家之间的跨文化人际交往。而中非跨文化人际交往的有关研究却非常匮乏。虽然由于殖民历史的原因,非洲留学生都能流利使用英语交际,但其文化中与西方文化的不同之处在跨文化交际的过程中时有显露。在这样的情形下,研究中非文化差异就显得非常必要。另外,通常人们认为,非洲留学生既然到中国来留学,那么一定愿意与中国人交往。然而研究者通过观察发现,实际情况并非如此。 基于这样的现状,本研究收集了在华的非洲留学生的跨文化人际交往情况的基本信息,研究了他们的跨文化人际交往意向、在跨文化人际交往过程中所遇到的文化差异以及应对文化差异所采取的交际策略,并尝试回答如下问题: 1)在华非洲留学生的跨文化人际交往意向如何?产生目前交往意向的原因是什么? 2)非洲留学生在跨文化人际交往的过程中遭遇哪些显著的中非文化差异? 3)在中非跨文化人际交往的过程,非洲留学生使用了哪些跨文化交际策略? 本研究采用了质的研究与定量研究结合的方法。所有研究对象均为需在校进行3至6年专业学习并获得相关学历的学生。质的研究中半封闭访谈的对象是3名在案例校分别学习了1、2、3年的非洲留学生。访谈内容根据三个研究问题,分为交际意向,文化差异和交际策略三个部分来分析。定量研究中参与问卷调查的对象为来自10个不同国家的53名非洲留学生,定量数据的分析借助了社会统计学软件SPSS21.0。 研究发现: 1)大部分在华非洲留学生的跨文化人际交往意向随其在中国生活的时间长度而变化,变化曲线与文化冲击的U型曲线相似:在华非洲留学生在跨文化交际初期,其交际意向迅速提高,一段时间后因遭遇某些文化差异其交际意向逐渐下降,在适应文化差异并调整交际策略后,其交际意向又基本恢复到初期水平。影响其交际意向的因素有:非洲留学生来华之前对中国的刻板印象、来中国之后遭遇的文化差异、一定程度上的民族中心主义以及跨文化交际过程中的焦虑情绪。 2)在跨文化交际的过程中,在华非洲留学生常遇到8个主要的文化差异:(1)交友方式,(2)语言,(3)隐私意识,(4)人情味,(5)生活习惯,(6)教学方式,(7)工作热情,(8)对上级的态度。这些差异分别体现或暗示了中非文化在个体主义—集体主义、不确定性回避和权利距离方面的不同。 3)在华非洲留学生在跨文化交往的过程中使用了成就策略、缩减策略和无作为策略这三种策略。缩减策略又分为拒绝策略和容忍策略。其中,成就策略以及拒绝策略使用频次较低,而无作为策略以及容忍策略被较多地使用。 基于结论,本研究对案例校提出建议:(1)留学生刚到中国时,学校可为其开设专门的中国文化课,不仅让其了解中国的历史地理,也了解中国人的价值观和文化传承,让其理解文化差异存在的缘由,提高其对文化差异的敏感度及容忍度,从而更好地进行跨文化人际交往;(2)对于与非洲留学生进行交往的中国学生,学校也可为他们开设非洲文化课,让其学会如何根据不同的文化特征来开展跨文化交际,并将交往中的误解降到最低:(3)学校对非洲留学生的管理也可以从学生的交际意向特征,学生感知到的文化差异及其惯用的交际策略出发,采取相应的措施,来促进工作人员与非洲留学生的沟通,促进中非跨文化交际。