蚂蚁花呗运营模式研究

• 作 者: 王媛
• 出 处: 哈尔滨商业大学
• 发表日期: 2020年01期
• 关键词: 互联网消费金融 蚂蚁花呗 运营模式

改革开放以来,我国经济飞速发展,科学技术也发生了重大的变革,人们的生活水平有了很大的改善,对消费的便利性和快捷性要求越来越高。为满足人们的消费需求,互联网消费金融应运而生,短短几年时间发展迅猛,在市场中占据较高的份额。我国从2009年启动消费金融试点,至2014年互联网消费金融兴起,良好的市场环境和政策使我国互联网消费金融市场迎来了发展的黄金时期。随着我国的互联网消费金融事业蓬勃发展,互联网消费金融产品的不断增多。2014年2月京东白条上线,2014年7月阿里巴巴推出天猫分期,同年12月,阿里互联网消费金融产品蚂蚁花呗正式上线。虽然蚂蚁花呗起点晚于京东白条,但是发展态势较京东白条良好。对互联网消费金融产品的研究有利于促进互联网消费金融的发展。基于以上背景,将蚂蚁花呗作为研究对象,对其在互联网大背景之下的运营情况进行深入的探索。先从理论出发,为后续研究打下基础;接下来对蚂蚁花呗的运营模式进行介绍,运营模式的范围较宽泛,本文选择了产品运营具有代表性的三种模式进行研究,即业务模式、融资模式、风险控制模式。运用理论、数据、对比等方法对蚂蚁花呗三种运营模式的特色以及不足进行阐述,并分析缺点产生的原因。最后,从蚂蚁花呗的特点出发,并运用蚂蚁花呗运营模式中出现的问题提供产品目标方面的建议。并结合互联网消费金融的发展趋势,提出相应的改进建议。