HM鲜生公司末端配送路径优化研究

来源 :东北农业大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:itcrasher9999
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随着移动互联网技术的进步和消费者需求个性化以及场景多样化发展,传统消费方式已悄然向体验式消费方式转型,新零售电商出现了线上和线下相结合的方式。生鲜新零售电商是典型的代表,该模式不但拉进了与线上顾客的地理距离,而且可以更快捷地为线上顾客提供配送服务。对于生鲜新零售电商而言,末端配送水平高低,对其线上业务水平和行业竞争力有着重要影响。本文以新零售生鲜电商HM鲜生为研究对象,对其末端配送路径优化和配送策略进行深入分析,主要开展了以下几个方面的研究:(1)研究了HM鲜生线上、线下运作模式,分析了HM鲜生运营特点,在分析配送业务流程和门店配送现状的基础上,讨论了其配送过程存在的问题。(2)研究了HM鲜生末端配送服务顾客满意时间窗,对时间窗进行了模糊化处理,根据HM鲜生亟待解决的配送问题,构建了以配送总里程最小和配送不准时程度最小为优化目标,综合考虑车辆载重量、配送订单数等约束条件的双目标配送路径优化模型。(3)针对问题模型,结合问题和遗传编码特点,分析了传统交叉和变异操作的不足,提出了在XO交叉基础上,结合顾客配送优先服务次序,进行局部基因调序的交叉方式,并设计了基于0基因位的定向对换变异策略,并通过父代、子代种群的种间竞争,保留优质染色体,同时利用2-Opt算法进行局部搜索,实现算法的改进优化。(4)深入分析了HM鲜生配送订单信息特征,结合HM鲜生末端配送特点,提出了不同配送时间间隔的配送策略,确定了订单筛选和分配流程,利用改进的遗传算法进行模型求解,对比分析配送优化结果,为提升顾客满意度和提高配送效率选出了最优配送策略,验证了模型的合理性和算法的有效性,同时为不同订单模式下的配送策略提供决策依据。
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