A公司非管理层员工离职问题及对策研究

• 作 者: 钟智冬
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 离职意向 离职行为 员工流失

在我国企业逐步走出金融危机阴影之际,能否为本企业留住员工,尤其是优秀员工、核心员工,成为企业能否在市场上重新获得并加强竞争力的关键因素之一但每个企业又不得不面对员工离职的问题以及员工离职带来的负面影响。为了防止员工离职,企业必须先了解员工离职的原因,并据此制定防止员工离职的对策。本研究在大量阅读国内外学者研究文献的基础上,运用案例分析、文献分析和企业的实际数据分析等方法,以人力资源管理、组织行为学、心理学等相关理论为基础,从多个维度,对离职意向的影响因素和离职意向的调节因素进行归纳,进而对A公司的非管理层员工的离职原因进行分析研究。研究发现,A公司非管理层员工离职的主要原因有四个,分别是薪酬制度不合理、缺乏完善的职业生涯规划、公平感的缺失、员工察觉到的外部工作机会。基于以上分析研究,本文从人力资源管理的角度,提出了一套防止A公司非管理层员工离职的方案,包括合理规划和组织人员招聘,构建合理的薪酬体系,建立系统的绩效管理体系,建立完善的培训和发展体系,构建和谐的工作环境,为员工做职业生涯规划,以及建立完善的离职管理。本研究的创新点在于,把人力资源管理、组织行为学和心理学的理论相结合,对员工产生离职意向的原因进行分析,并指出在员工产生离职意向和发生离职行为之间,可以利用离职意向的调节因素,对其离职意向进行干预,及早阻止离职行为的发生。同时,本文指出,制定一套完善的人力资源管理体系,有望从源头上防止和减少员工产生离职意向,从而减少员工实际离职行为。此外,本研究是针对A公司非管理层员工的离职问题所进行的研究,对于类似于A公司的外资企业的人力资源管理工作具有很高的应用价值。