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互联网的出现以及愈加快速地向生活细节的渗透，已经从一个新的维度在重构每个网民个体的生活方式、表达方式甚至生存状态，进而也在重构现实社会系统的秩序。
集合了人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播等各种传播型态的网络信息传播已毋庸置疑地成为一个具有强大社会影响力的次级社会信息系统，在人类和谐生存的总体诉求下，任何一个区域性社会都必然需要把它纳入社会系统管理的范围，以保障现实生活中人们的基本秩序。鉴于此，我们关注以下的问题：
如何适应新环境确立新的有效规则？
如何在恰当的范围内保护网民的安全？
如何保障网络参与下的社会秩序的良性运转？
这些问题已经成为全世界，又是每一个人，面临的重要问题。
本文基于Web2.0的语境，认识到作为社会信息系统中的基本组成单元和网络信息传播管理的参与者，网站自身的网络传播管理具有重要意义。特别是Web2.0环境下，网民的参与行为变成为最重要的内容，与我们传统意义上的信息内容融合为一体在网络世界中流转，因此网站的内容管理更是重中之重，本文即以Web2.0网站的内容管理为研究对象。
本文基于传播学的理论框架来研究Web2.0网站的内容管理，所涉及的理论内容包含：●传播学和社会传播的概念及特点；●马克思主义精神交往理论及其与社会传播的关系；●传播过程与系统理论；●传播制度与媒介规范理论；●传播效果研究理论；●传播学研究方法理论；●麦克卢汉媒介理论。此外也涉及了个别新经济理论的概念，例如长尾理论、维基经济学等。我们选取中国Web2．O网站的典型代表——豆瓣网为研究样本，对其网站内容管理经验进行实证分析。实证分析涉及该网站对内容产生及传播过程中信源、信宿、信息、媒介等各主要元素的成功管理经验，分别从用户管理、信息内容管理、网站架构及功能管理和对外信息交互管理四个方面进行了详细阐述。
在此基础上，我们提出了Web2.0网站的内容管理模型。本文认为，Web2．O网站的内容管理既需要有相当的广度，又必须深入到密布细分的支流里去，而要做到这一点必然需要在管理机制和管理技术应用上建立强大的支持，重视在技术和系统框架中用户和网站的自我管理。网站的生存和用户的参与、体验息息相关。网站与用户之间、用户和用户之间必然是一种合作关系，而不是控制与被控制的关系。
Web2.0网站的内容管理需要覆盖对信源和信宿的管理、对媒介的管理、对信息内容的管理以及对站外信息交互的管理，所有的管理动作从技术架构、功能产品和信息处理三个层次实施，管理方式应该整合结构性管理和去结构性管理两条路径，实现网站对内容强规范性和敏锐性相统一的管理。
基于案例分析和模型的提炼，我们得出以下结论：1)Web2.0时代的网络信息传播管理必然是社会管理系统与网站自我管理紧密对接、共同协作方可有效推动的一项工作。网站在内容管理方面的自律和相互和谐互动、互律是实现网络传播社会化良性运转的基础。2)采用“结构化”的网站功能架构、网站数据库管理，同时结合“去结构化”的用户信息及用户参与行为信息捕捉，是Web2.0网站内容管理的有效方式。3)Web2.0网站的内容管理应以“以用户为中心”为核心理念，从管理的范畴、管理的层次和管理的方式等三个维度建立网站的内容管理机制。这一管理机制应能覆盖信源、信宿、信息内容、传播媒介与方式、站外信息交互等内容传播过程中的要素。
本文关于Web2.0网站内容管理的研究在深度上尚有挖掘空间，所建立的模型和得出的结论也有待在实践中进一步检验。希望通过本文对豆瓣网内容管理的实证考察、以及以此为基础所搭建的Web2.0网站的内容管理模型，为数以千计的同类型网站的内容管理提供理论参考和实践的一个范本，从而对我们社会整体的网络传播管理有所助益。