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我国移动通信市场发展迅猛，经过改革重组，电信领域已打破垄断，重庆联通移动通信业务面临着前所未有的挑战，主要集中在重庆移动、重庆电信两个方面。重庆移动公司通过存话费送手机抢占了高端客户，重庆电信“小灵通”低廉的话费也赢得了低端用户的青睐，重庆联通公司市场营销处于两头夹击的困境之中。总的看来，重庆电信小灵通因其技术本身的限制，对重庆联通冲击较小，因此在分析重庆联通所面临的竞争的时候，本文重点分析重庆联通与重庆移动之间的竞争情况。
本文总结了我国移动通信市场发展的现状和特点，分析了重庆联通移动通信业务市场营销面临的内外环境。总结了重庆联通近七年来移动通信业务营销状况。重庆联通在经历两次跨越式发展之后，于2006年开始步入异常艰难的经营困境之中，2007年重庆联通陷入全面亏损。分析其亏损原因，一方面，其移动通信业务用户ARPU值(每用户月收入)近两三年一直以高于整个重庆移动通信行业的速度下滑。另一方面，其用户数在经历高速增长之后出现增长瓶颈，在整个移动通信业用户数快速增长的同时，重庆联通用户数反而出现下降。用户数及ARPU值的双双下降，必然拉低其收入。重庆联通用户ARPU值的下滑除是整个移动通信行业的趋势的原因之外，更重要的是重庆联通营销管理方面存在问题。一方面，盲目的价格战对竞争对手影响较小，对自己的增存量市场却造成巨大冲击；另一方面，资费设计方面存在的问题大幅度拉低了重庆联通月租费等固定收入。与此同时，快速下滑的价格并未一如既往的给重庆联通带来大量用户以冲抵ARPU值下降对整体收入的影响。
在对以上问题分析的基础之上，本文提出了解决对策。一方面，通过建立更为科学的增存量考核体系来疏通内部营销管理。另一方面，从满足用户需求的角度出发开发服务产品满足市场，以积木式资费设计方案提升用户ARPU值。