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本文广泛借鉴商业心理学与环境行为学的研究成果，结合国内外大量实
例分析了商业行为与商业空间的互动过程。从商业行为的角度，探讨了商业
街空间与商业店堂空间中运用环境-行为学研究成果的原则和方法。力求唤
起建筑师和规划师对商业空间中人的因素的更加重视，试图为我国的商业环
境设计提供一定的理论和方法依据。全文包括六个部分：
第一章：从人的因素的角度出发，阐述商业心理与商业行为的理论，并
分析购物心理的特征，购物行为的一般过程、购物群体和个体的分类。
第二章：介绍国内外商业建筑的历史发展过程、人类购物行为的变迁过
程及两者之间的对应关系。
第三章：将商业行为学与知觉心理学原理运用于城市商业空间设计中，
分析顾客逛街购物行为，系统探讨了商业街的空间秩序、影响疲劳与兴趣点
的合适距离、商业街断面的最佳尺度等问题。
第四章：结合实例和调查，分析顾客在商业店堂空间的行为习性、流动
模式、定位分布和行为目的的多元性，探讨了店堂空间的导向系统、流线规
划、经营布局、休闲空间的设计原则和方法。
第五章：研究了运用知觉心理学进行商品设计的方法。提出突出商品本
身为主旨，从形、光、色、质、空五个方面，通过界面的淡化处理、展示手
法的灵活多变吸引顾客的主意，促进消费。
第六章：列举购物行为的人体功能尺度，将其运用到店堂空间之中，增
加购物环境舒适度，同时提高商业空间的利用率。