动态平衡计分卡在高职院校绩效评价中的应用

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近年来,随着推进职业化教育成为教育改革的突破口,作为我国职业化人才的重点培养基地的高职院校,有着区别于普通高校培养高级科研人才的任务,其肩负着培养我国高等技术应用型人才的重任,在推进我国社会现代化进程中有着不可替代的作用。2006年随着被誉为“高职211”工程即“国家示范性高等职业院校建设计划”开始正式实施,社会各界对高职院校的教学质量、核心发展力的要求也越来越高,这也促进了高等职业院校绩效评价体系的发展进程。本文首先介绍了高等职业院校绩效研究现状、国内外高校绩效相关理论与系统动力学相关理论。然后基于平衡计分卡绩效管理理论,结合系统动力学根据高等职业院校的特点,建立了基于财务、内部业务流程、学习与成长、客户四个层面,并以此对高等职业院校绩效进行考核,在原有平衡计分卡的战略性、平衡性、发展性、发展性的基础上更增加了动态性。本文在分析了高等职业院校绩效研究背景的基础上,结合国内现有的高校绩效评价理论,利用西方已经较为成熟的平衡计分卡理论,从新的视角对高等职业院校目前的绩效评价系统进行了分析,指出其存在的问题与不足。本文大胆创新的层层化解了高等职业院校的战略目标,并从财务、客户、内部业务流程、学习与成长这四个层面初步构建了高职绩效评价体系。在参考了教育部颁布的《高职高专院校评人才培养工作水平评估方案(试行)》及高职院校的特点的基础上,选取了28个二级指标。利用系统动力学中的因果回路图及Vensim软件对高等职业院校绩效评价系统进行建模,将平衡计分卡突破性的与系统动力学相结合,完善了传统的静态平衡计分卡反馈周期长、不利于管理、因果关系不明显等在绩效评价上的缺陷。本文在构建出高等职业院校动态平衡计分卡模型的基础上,收集了Y高等职业院校的相关数据,在模型检验有效的前提下,初步从财务、客户、内部业务流程、学习与成长角度,分析评价了其过去十年的绩效。本文对高等职院校的绩效管理体系构建进行了新的尝试,旨在为高等职业院校整体绩效评价提供了新的思路与理念。
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