【摘 要】
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在"互联网+"大背景下,将互联网与其他业务结合的方式越来越受到消费者的青睐,互联网金融应运而生,互联网保险作为互联网金融的一大分支,在近几年里也取得了跨越式的发展。但
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在"互联网+"大背景下,将互联网与其他业务结合的方式越来越受到消费者的青睐,互联网金融应运而生,互联网保险作为互联网金融的一大分支,在近几年里也取得了跨越式的发展。但就目前而言,互联网保险的保费收入占整个保险行业的保费收入比例仍然较小,如何提升消费者对互联网保险的认可度以促进其进一步发展仍是一个值得认真探究的论题。鉴于此,本研究立足于我国互联网保险的发展现状,从消费者购买意愿的角度出发,结合国内外学者的相关理论和研究,通过问卷调查收集数据建立模型,实证分析出影响消费者互联网保险购买意愿的显著因素,针对这些显著影响因素所反映出的问题提出相应的对策和建议,从而为促进我国互联网保险的进一步发展提供有价值的参考。论文首先回顾了国内外学者的相关研究,对互联网保险及购买意愿的概念做了界定,并借鉴了学者对于互联网保险购买意愿研究的视角和方法,为后来的实证分析提供了理论基础。紧接着,论文对我国互联网保险的发展现状做了一个详细的分析,随后在马斯洛需求层次理论、计划行为理论的指导下,结合前人的研究成果,分析出5大类19个可能影响消费者互联网保险购买意愿的影响因素,根据这19个可能的影响因素设计并发放调查问卷,共发出970份问卷,最后回收871份有效问卷。最后,根据所回收的调查问卷为变量赋值,建立Logistic二元回归模型,对相关影响因素进行实证分析,最后得出五个因素与消费者的互联网保险购买意愿存在显著的正相关关系,分别是:消费者的网络应用技能熟练程度、网购经历、互联网保险公司的信誉度、消费者网络信息安全性及互联网保险的购买便利性。
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