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中国共产党十七届五中全会鲜明地描绘了我国今后5年经济社会发展的宏伟蓝图,指出了“十二五”工业化和信息化发展的方向,赋予了信息通信技术行业全新的历史使命,特别是为移动通信行业创造了空前的机遇。移动通信作为信息通信技术的典型代表,对于最后拿到移动牌照的后进者中国电信,如何快速转变发展方式,如何发挥既有固网的优势和机遇,在最短的时间追赶并超越竞争对手,在竞争白日化的移动通信市场抢得一羹,已成为中国电信面临的重大课题。始终走在改革前沿的中国电信集团最大的省级公司广东公司先行先试,开拓性地提出了在移动网络运营中推行集约化的运营模式,尽管该模式在中国电信没有任何借鉴,但在短短2年,广东公司大胆实践,用事实和实力做到了中国电信集团移动网络运营的排头兵。 笔者以承接中国电信广东公司移动网络集约化运营的先行者广东无线中心为案例,通过规范分析、实证分析与比较分析相结合的研究方法,对广东无线中心推行集约化运营并在实际工作取得的成果进行了分析。笔者以规范分析方法论述了集约化相关理论,介绍了中国电信广东公司的收入情况、网络运营情况及其组织架构情况,分析了现有固网分散运营模式的两大基本特征和三大发展瓶颈,论证了固网分散运营的模式已不适应移动网络运营的需要,在这种背景下导入了集约化的概念,重点阐述集约化相关理论基础和必要性,剖析了中国电信广东公司的三种集约化运营模式。笔者通过实证分析与比较分析对广东无线中心集约化运营前后的实际情况进行了分析,从三个维度展开论述:其一,广东天翼网络所承载网络价值、网络规模和网络质量的变化情况以及在中国电信集团公司的地位。其二,广东天翼网络在集约化运营后,运营效率提升资源利用率的分析。其三,广东天翼网络集约化运营后,建立了资源的集中配置机制、集约化应急保障机制、可持续发展的创新机制。 笔者通过案例研究的研究方法,运用大量的统计数据和实际成果深入分析,进而提出了基于集约化运营的移动网络运营六大策略,希望能对电信行业其他兄弟单位起到借鉴作用,进一步分享中国电信广东公司集约化运营成果,为坚定不移地推进和深化移动网络的集约化运营及下一步的发展做好规划和指引。其一,深化集约化运营的灵魂:企业文化。其二,深化集约化运营的载体:组织形式。其三,深化集约化运营的源动力:人才队伍。其四,深化集约化运营的催化剂:核心技术。其五,深化集约化运营的轨道:管理模式。其六,深化集约化运营的重要手段:企业信息化。