公关企业核心竞争力和竞争战略分析——基于北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司的案例研究

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改革开放以来,我国公关行业发展迅速,属于典型的朝阳行业。进入21世纪以后,随着我国国民经济的持续稳定增长、政府对国家形象宣传越发重视及国内企业对企业形象塑造和品牌建设的重视程度越来越高,我国公关行业的发展空间将越来越大。在行业发展不断向好的背景下,我国本土公关企业如何抓住机遇,构建自身的核心竞争力,如何获得持续的竞争优势,如何选择自身的竞争战略,不仅关系到我国公关行业健康发展,还关系到我国企业的品牌建设能否顺利进行。  本文运用企业核心竞争力理论对我国本土公关企业核心竞争力的概念及内涵进行了研究,并分析了其主要构成要素。  本文认为,公关企业核心竞争力构成要素主要包括人力资源管理能力、战略管理能力、知识管理能力、媒介管理能力和客户关系管理能力。接下来,本文对我国本土公关企业的三种基本竞争战略的概念和适用条件进行了探讨,并依此对北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司的竞争战略选择进行了案例分析,认为蓝色光标采取了差异化竞争战略,其主要实施方式为加强人力资源管理、拓展业务网络和积极进行并购。
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