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顾客感知价值被认为是企业竞争优势的根本来源和企业持续成长的动力,在商业领域受到了关注和得到了实践,也成为营销学研究的一个重点领域。然而,目前的研究对象大多集中在服务和耐用消费品上,对食品的研究还较少。另一方面,随着全球资源的枯竭和生态环境的破坏,人们日益关注可持续发展,这增强了消费者的绿色消费意识,绿色购买成为一种新的潮流。在此背景下,本文以绿色食品的消费为研究对象,探讨顾客感知价值对购买行为的影响,并得到如下结论:(1)绿色食品的顾客感知价值中存在绿色价值;(2)功能价值、社会价值和绿色价值对顾客的购买行为有直接显著正向影响;(3)人口统计变量对购买行为没有统计意义上的影响。全文分为五章,其中第一章为绪论,阐述了本文研究背景、意义、内容和方法,介绍了本文的结构和研究流程。第二章为文献综述,系统回顾了国内外学术界对顾客感知价值、绿色消费、绿色购买行为的研究。第三章为概念模型与研究设计,提出了绿色价值维度及顾客感知价值对购买行为影响作用的假设。第四章是数据分析,运用SPSS对问卷进行了统计分析。第五章为结论,总结了本文研究结论,并提出相关营销建议。