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我国自1978年以来，随着市场改革和政府体制改革的深化，行业协会取得了长足的发展，在社会主义经济建设中的作用越来越明显。由于旅游产品的特殊性，以及旅游业在快速发展中产生出来的一些问题，旅游行业协会的作用逐渐受到关注。这反映在关于旅游行业协会的文献的增长中，但是总体来说目前关于旅游行业协会的研究还比较缺乏，特别是从实证的角度深入研究旅游行业协会作用的文献更少。
本文采用理论和实践相结合，定性和定量相结合的方法，利用调查访谈获取到的大量的一手资料和文献资料，细致深入地探讨了旅游行业协会在应对旅游市场失灵中的作用，试图为旅游行业协会的充分发挥其积极作用提供借鉴和指导，填补相关研究及文献的不足。
首先用统计数据和访谈资料证实了案例地西双版纳旅游市场曾经一度面临比较典型的市场失灵现象，主要是由旅游企业的恶性竞争，以及目的地宣传促销力度不够。随后本文应用“逆向选择”和“搭便车”等理论工具对该目的地市场失灵的原因进行了深入分析。
市场失灵后，目的地必须要依靠政府的宏观调控、规制和相关组织(例如行业协会)进行自律、协调。本文在分析中国旅游发展中的政府主导模式合理性和弊端的同时，明确了行业协会对政府调控的补充和完善作用，并指出了行业协会引导旅游市场发展的独特优势所在。
在此基础上，本文逐一分析了行业协会发挥作用的各种途径和措施，最后通过对比旅游客运、旅行社、旅游饭店等行业在旅游行业协会发挥作用前后的营业状况，来说明了西双版纳旅游行业协会在应对旅游市场失灵的实际效果。