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人力资源是企业组织中最重要的资源,如何让人力资源最大限度地为企业组织做出贡献,关键在于对人力资源的开发和利用。要想培养、使用员工,首先应该了解员工的需求,发现他们的需求所在,并进而引导他们的需求向着组织的目标靠近,并最终和组织的目标相结合,然后采取各种方式与方法培养员工所需要的实现目标的各种能力,最终实现企业组织和员工自身共同的发展与进步。
成就动机是指作用于或者存在于员工身上的一种力,这种力引发员工以他认为正确的方式做事。能力解释的是个体能否做好一件事,而动机解释的是个体是否愿意做好一件事。动机的发动是一个复杂的过程,最主要的是产生需求,没有需求就没有动机。而知识、技能、能力是动机发动的重要机制之一。这也是人力资源开发在激励员工时与其他人力资源管理手段所不同的地方。其他的人力资源管理手段主要依赖薪酬和绩效考核机制来发动动机。帮助员工获得他们满足特定需求的知识、技能和能力,不仅能促使他们产生新的动机,而且也能帮助他们去实现需求。动机不仅决定着个体是否愿意付出行动,还决定着个体向什么方向努力和努力的执着程度。动机也决定着人们是否愿意使用新学习到的知识、技能和能力。在对动机的研究中,有一些学者是从需求没有得到满足的差距的角度来认识动机的。例如,马斯洛认为需求有五大类:生理、安全、归属、尊重和自我实现。这是一个人力资源开发活动可以着眼的地方,职务丰富化和成就动机训练就是建立在这一理论基础上的,在一些企业的实践中也被证明是有效的。当人们从思想和认知的角度来认识动机时,认为动机主要取决于人们如何思考和他们相信什么,因此构成了认知过程的动机发动理论。这一理论与人力资源开发的关系是直接的。大多数的人力资源开发项目都是以影响员工的思想、信仰来建立新的动机。如果我们能更好地了解思想和信仰是如何影响员工行为,我们就能更好地设计人力资源开发项目了。
随着社会的发展与进步,女性越来越多地参加到社会实践活动之中,女性自身也得到了很大的发展。有许多女性有很高的智力,但女性成功者相对较少。这就在于女性的非智力因素相对较低。而成就动机就是重要的非智力因素之一。研究表明,个体活动效率的主观制约因素取决于能力与动机两个因素,动机因素比能力因素更重要。个体在具备了一定的知识与技能后,在动机的推动下,借助于一定机会,就能够取得成功,而且动机也能促进个体知识、技能的提升。因此企业组织需要借助成就动机这一工具来对女性人力资源进行开发。在原来的人力资源开发研究中都是把开发对象看成是高度抽象的人,而没有从更高层次上将人区分为“男性”和“女性”。男性和女性在生理、心理以及社会地位等各方面的不同,都需要对二者进行区别研究,更好的挖掘她们的人力资源潜力,促进女性人力资源的利用和发展,也就促进了整个人力资源的开发与发展。
本文首先有力地论证了通过成就动机开发企业女性人力资源的可行性。从成就动机与人力资源的关系入手,论述了成就动机与人力资源管理开发的内在联系。界定了企业女性成就动机的内涵、分类和要素。分析了适度成就动机的含义。提出适度的成就动机对女性人力资源的开发有推动作用。接着文章分析了企业女性的生理、心理特点,个性优势与劣势,以及女性职业选择的偏好,结合调查统计数据,提出了女性从事的五种常见职业,它们是:人力资源管理职业、秘书职业、公共关系职业、财务职业和客户服务职业,并进一步分析了这五种职业所需的能力要素,包括特殊能力要素、共用能力要素和通用能力要素。提出了成就动机水平与职业的匹配模式,以及五种职业的能力开发模式。
基于上述研究,文章提出了基于成就动机的企业女性人力资源开发的实现方式。企业女性人力资源开发归根结底是为了(1)全面激发企业女性的积极性、创造性,促使其取得丰硕的工作业绩；(2)准确把握企业女性的人力资源价值,以便给予有效的巩固和提升,继而为组织和女性自身赢取长期效益；(3)在最佳的时间、最佳的岗位上正确使用特定人力资源,以做到“事尽其能,人尽其用,并不断成长”。也即着眼于企业女性资源效能的发挥、资源价值的提升和资源成长的规划。对女性而言,在众多的人力资源开发模块中,营造环境、素质提升、激励机制、职业生涯管理不仅分别直接服务于上述开发目标,而且是其他人力资源开发模块的决策枢纽。把握住营造环境、素质提升、激励机制、生涯管理就把握住了整个企业女性人力资源开发的关键环节。有上述人力资源开发四个环节的逐层诊断,可以保证企业女性人力资源开发系统、深入地进行。将企业女性人力资源特性融入人力资源开发的核心环节,实现企业女性人力资源开发客观需求与人力资源开发平台的结合,既可发挥四环节对于人力资源开发的诊断工具作用,又能够切实地满足企业女性群体的需求特性,实现最大的资源开发功效。
本文的创新之处主要体现在以下几个方面:(1)研究视角的创新。传统的人力资源开发研究都是把被开发的对象作为中性的人来研究,没有区分出男性和女性,这种开发方式忽略了女性这一群体的特殊性,一定程度上影响了女性人力资源开发的实现。本文将性别视角纳入企业人力资源研究中,这必将丰富人力资源理论,更好的推动企业的人力资源实践,使得女性人力资源能够得到更好的开发和使用,也使得男女两性都能为企业作出同样重要的贡献。(2)本文提出和论证了基于成就动机开发企业女性人力资源的可行性与现实性。把心理学的研究内容成就动机运用到人力资源开发的研究之中,基于成就动机来开发人力资源,是对人力资源开发研究的深入和拓展,为人力资源开发提供了一种新的工具和新方法。这种开发人力资源的方法注重个体需求、结合个体和组织的发展目标,以成就动机作为动力机制促进人力资源开发的实现,强调个体的开发积极性和主动性。(3)本文分析了企业女性成就动机的要素:这些要素包括了从女性的意识形态到实践行动多个维度。同时还界定了适度成就动机的内涵,揭示了适度成就动机对女性人力资源开发的促进作用。了解企业女性员工的成就动机,明确其构成要素,对于进一步开发和利用女性人力资源,有着非常重要的意义。这些研究为企业开发培育女性成就动机,以及人力资源管理过程中动机与工作的匹配提供了一定的参考。(4)本文分析了企业女性人力资源的心理特征和性格优势,通过分析女性从事的五种常见职业的能力开发,提出了基于成就动机的企业女性人力资源开发体系。这些工作为后续研究企业女性人力资源开发管理的实现奠定了基础,同时也为实践中企业开发女性人力资源提供了参考。