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随着经济全球化地进一步发展，面临着巨大竞争压力的传统制造企业不得不挥别“一招鲜吃遍天”的时代，而向服务型制造企业转型，并通过服务创新实现其永续发展的内在要求。尽管目前已经有许多学者对制造企业服务创新进行了研究，并且在服务创新资源来源和服务创新内在驱动力等方面都取得了一定的成果，但仍然存在一些薄弱环节，有许多需要研究的问题。
本文根据制造企业供应链网络的特点，将供应链网络结构嵌入性分为中心性和结构洞两种类型；根据动态能力的知识特性，通过知识获取、知识创造以及知识整合能力来刻画知识动态能力；建立了供应链网络结构嵌入性、知识动态能力与制造企业服务创新绩效间关系的概念模型；探讨了供应链网络结构嵌入性对服务创新绩效产生影响的作用机制；提出了上述关系间相应的理论假设。通过描述性统计、相关性分析以及多元线性回归等定量研究方法分析了国内220家制造企业的数据，实证检验了相应的模型和假设。
研究结果显示：供应链网络中心性越高或结构洞数量越多，越能提升制造企业服务创新绩效；知识获取、知识整合、知识创造能力的提升有助于促进服务创新绩效的提升；高中心性或者结构洞数量多，越能提升知识获取能力、知识创造能力和知识整合能力；知识动态能力的三个维度在中心性和结构洞对服务创新绩效的影响中有中介作用。结合实证结果，本文对我国制造企业提出了三条管理启示：在制造企业经营过程中，给予服务创新重要地位；高度重视知识动态能力的培育和提升；可通过调整供应链网络的结构嵌入性实现知识动态能力和服务创新绩效的提升。
本文根据制造企业供应链网络的特点，将供应链网络结构嵌入性分为中心性和结构洞两种类型；根据动态能力的知识特性，通过知识获取、知识创造以及知识整合能力来刻画知识动态能力；建立了供应链网络结构嵌入性、知识动态能力与制造企业服务创新绩效间关系的概念模型；探讨了供应链网络结构嵌入性对服务创新绩效产生影响的作用机制；提出了上述关系间相应的理论假设。通过描述性统计、相关性分析以及多元线性回归等定量研究方法分析了国内220家制造企业的数据，实证检验了相应的模型和假设。
研究结果显示：供应链网络中心性越高或结构洞数量越多，越能提升制造企业服务创新绩效；知识获取、知识整合、知识创造能力的提升有助于促进服务创新绩效的提升；高中心性或者结构洞数量多，越能提升知识获取能力、知识创造能力和知识整合能力；知识动态能力的三个维度在中心性和结构洞对服务创新绩效的影响中有中介作用。结合实证结果，本文对我国制造企业提出了三条管理启示：在制造企业经营过程中，给予服务创新重要地位；高度重视知识动态能力的培育和提升；可通过调整供应链网络的结构嵌入性实现知识动态能力和服务创新绩效的提升。