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随着电信行业运营商重组的顺利完成,市场竞争也由单纯的移动通信市场竞争转变为全业务市场竞争,三家运营商在竞争中各有优势,联通在3G方面拿了一张好牌,故加强对自有渠道和社会渠道的管理,直接影响着联通的业务以及在市场中的竞争。同时渠道对于加快电信业务的发展、扩大企业市场份额、有效实施“低成本快速扩张”营销战略,起到了重要的保障和推动作用。通过规范渠道信息,整理渠道业务发展相关数据,比较分析,选择和培养主流分销渠道。一方面最大限度的激发渠道的销售热情,提高对渠道的掌控能力。另一方面最大程度保护联通自身利益,把握市场趋势。渠道销售管理系统是江西联通为了适应日益复杂的渠道星级评定,局部渠道组织业务活动竞赛,实现对渠道的全面掌控和精细化销售管理而建设。本文主要对以下几个方面的工作进行了说明,首先对江西联通渠道销售管理进行了需求分析：确认了整体功能需求；划分了系统主要功能模块,并进行了细化；确认了非功能性需求,然后对渠道销售管理系统进行概要设计：提出了系统功能结构；讨论了系统技术架构；并明确了系统边界,接下来对江西联通渠道销售管理系统进行详细设计：设计了核心数据模型；并对三大功能模块(活动竞赛业务管理、渠道星级评定、渠道关键经营数据展示)的实现方案进行了详细描述；进行了数据库表设计,同时对江西渠道销售管理系统进行了测试：针对业务需求编写测试用例,最后总结。本文系统的分析了江西联通渠道销售管理主要碰到的问题和如何解决问题的思路、方法,实现了江西联通渠道在销售管理方面的突破。星级评定使得渠道提升了自身的综合实力,同时获得了相应的佣金收益,而联通也得到了相应用户和渠道形象,并大大吸引了异网渠道转网成为联通的排他性渠道；通过活动竞赛业务管理使得联通在政策贯彻到渠道的手段更加丰富灵活,同时渠道合理的利用联通政策进行业务发展,大大的提升了销量和获得达量奖；渠道报表展示更是在渠道销售方面做得到了专业性的展示,为渠道销售管理和决策提供了有力保障。