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以往基于原型启发理论的研究表明,顿悟是一个原型启发的过程,个体在创造性问题解决的过程中,通过搜索已有知识经验找出解决问题的原型和关键信息,继而产生顿悟实现问题的解决。但以往的研究大多是关于字谜问题解决和科学发明创造的,对于经营管理情境中的创造性问题研究不足。当经营管理陷入困境时,也就表明原有的或常规的问题解决方法已经不足以打破困境、赢得企业的生存和市场的竞争,这就要求人们抛弃固有观念和常规手段、打破思维定式,用新奇的、独特的方法来创造性地解决问题,经营管理情境中的创造性本质上也是一种顿悟。但是,经营管理情境中所面临的创造性问题又有别于其他领域的创造性,研究经营管理情境中的创造性问题解决有着非常重要的现实意义。在创造性问题解决的诸多影响因素中,动机扮演着非常重要的作用,在内部动机与创造性的关系上,各种研究的看法比较一致,认为内部动机有利于创造性,而在外部动机与创造性的关系上,外部动机到底会促进创造性还是会抑制创造性一直存在争议。外部动机对创造性的影响存在的分歧,主要是由于忽略了外部动机向内转化的过程,一般来说,由外部的强化而产生的动机其作用较弱而短暂,只有通过对事物重要性的认识和较高的自我决定感,把外部要求转化为个体的认同经验,才能使个体对活动本身感兴趣,形成良性循环和持续的动力系统。自我决定理论将外部动机看作是内化程度不同的连续体,外部动机对创造性的影响具有分化作用,内化程度高的自主取向动机有利于创造性,内化程度低的控制取向动机不利于创造性。后来的研究开始关注外部动机和内部动机之间的关系,外部动机对创造性的促进还是抑制关键在于外部动机是“协同”还是“非协同”,“协同型”的外部动机对内部动机产生促进作用继而对创造性有利,“非协同型”的外部动机对内部动机产生抑制作用继而对创造性不利。综上所述,基于原型启发理论研究经营管理情境中的创造性,使用经营管理情境中真实的创造性问题解决案例作为实验材料,既符合实验室研究的科学性又具有一定的生态效度,实验从连续的角度考察外部动机在创造性中发挥的作用也有着重要的意义。预备研究对“两种外部动机类型(即内化程度较高的自主取向动机和内化程度较低的控制取向动机)的激发”进行研究。选取西南大学32名大学生,随机分为自主取向组和控制取向组,自主取向组16人、控制取向组16人,根据外部动机内化的三个条件编制激发自主取向动机和控制取向动机激发的指导语,由两名主试分别对他们进行动机激发效果的测试,要求被试在接受动机激发后填写《自主感受性问卷》。结果显示,自主取向组的被试的自主感受性显著高于控制取向组的被试。研究一对“自主取向和控制取向的动机激发对经营管理情境中创造性问题解决的影响”进行研究。选取西南大学28名大学生,随机分为自主取向和控制取向两组,自主取向组14人、控制取向组14人。通过指导语激发两种动机类型,测查被试解决“经营管理情境中创造性问题”的成绩。结果显示,自主取向组的被试创造性问题解决成绩显著高于控制取向组的被试。研究二对“动机激发类型与认知需求水平对创造性问题解决的影响”进行研究。发放《认知需求量表》132份,回收有效问卷130份,将得分前、后27%的被试分别作为认知需求水平高、低分组,作为正式实验的被试共69人,认知需求水平高、自主取向组17人,认知需求水平高、控制取向组17人,认知需求水平低、自主取向组18人,认知需求水平低、控制取向组17人。通过指导语激发两种动机类型,测查被试解决“经营管理情境中创造性问题”的成绩。结果显示,动机激发类型的主效应显著,自主取向动机激发下的被试创造性问题解决成绩显著高于控制取向动机激发下的被试,认知需求水平的主效应不显著,动机激发类型与认知需求水平交互作用显著,简单效应分析发现,在认知需求水平高的情况下,自主取向动机激发下的被试创造性问题解决得分显著高于控制取向动机激发下的被试。研究结论如下：(1)根据合理理由、自主决定、承认感受等动机内化的三个重要因素编制的自主取向动机激发和控制取向动机激发的指导语是有效的。(2)外部动机的内化程度显著影响个体的创造性问题解决成绩。随着动机内化程度增加,个体创造性问题解决成绩呈上升趋势。(3)认知需求水平对个体的创造性问题解决成绩没有显著影响。(4)外部动机内化程度对创造性问题解决的影响会根据个体认知需求水平的高低而表现出不同的趋势,对于认知需求水平高的被试,提高动机的内化程度能显著提高创造性问题解决的成绩。外部动机内化对认知需求水平高的被试影响更大,对认知需求水平低的被试影响不大。