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本文主要以电视为例,对中国媒体从大众传播向分众化传播的演变进行系统的研究。
分众化传播是媒体组织以数字技术为基础,以受众需求为导向,通过不同的技术渠道对特定目标受众的传播过程。传统的大众传播是针对统一的大众市场的整体覆盖,其有效的经营方式是提供能够满足普遍需求的信息产品或服务。但是,随着大众媒体日益丰富,大众媒体的竞争日趋激烈,受众注意力资源日渐成为稀缺资源,依靠单一手段覆盖大众市场越来越难以获得收益。媒体追逐受众的手段和途径开始出现了变化。这个变化过程就是对“大众”的“分众化”过程。从哲学的辩证思维来考量的话,“分”与“合”是相辅相成、辩证统一的,传统的大众传播没有“分”,也就无所谓“合”,而分众的目的是为了更高质量的合众。因此,分众化传播是传媒为了获得市场竞争优势而采取的策略转变,是中国电视媒体面对数字革命和受传关系变化的生存现状、困境与出路问题,是社会发展、受众需求演变、媒体竞争的共同结果。
本文的研究思路是紧紧围绕基本问题即“电视媒体如何进行分众,以更高质量地聚合受众,从而取得市场竞争优势”展开论述。论文着重对受众、渠道、生产组织(传播者)、产品等环节并以受众为起点分析电视媒体从大众传播向分众化传播演变的基础、形态和未来发展的可能趋向。
在整个研究过程中,主要以中国电视媒体为例进行研究,同时,适当参照西方电视媒体实现分众化传播的发展态势,进行比较研究。
具体来说,本文的主要内容和观点如下:
第1章为导论部分,介绍本项研究的缘起及主要思路。
第2章主要是宏观和理论层面的研究,是对分众化传播的历史由来及理论进行了探讨。分众化传播是从传统的大众传播演变而来,论文首先参照传统大众传播的特点,梳理了媒体分众化传播的历史形成及发展现状,并对比美国电视分众化传播的历史及现状,分析了中国电视分众化传播的历史形成及发展现状,指出了分众化传播作为中外电视媒体实践中的一种共同发展趋势的现实状况。其次,对“分众化传播”、“窄播”、“受众细分”、“分合”等相关概念的历史认识进行了梳理。在此基础上,本文对分众化传播进行了界定,认为分众化传播是媒体组织以数字技术为基础,以受众需求为导向,通过不同的技术渠道对特定目标受众的传播过程。论文从哲学的“分合”思维论述分众化传播的内涵,并从市场营销的发展认识分众化传播的外延。最后,对分众化传播的形成因素和特征进行了分析。
论文第3章、第4章、第5章、第6章属于对策研究,力图建构电视分众化传播的发展范式。
第3章是探讨如何细分与聚合受众。论文首先分析了当前中国社会的结构变迁特点,指出社会分化与“碎片化”的发展趋向、受众对媒体产品消费需求呈现多元化趋势,这为电视媒体细分与聚合目标受众提供了基础和动力。论文结合数字技术的发展提出了电视分众化传播中对受众进行细分和聚合的两种形式,即受众群组细分与聚合以及受众个体细分与聚合。就受众群组“分合”而言。论文分析了在受众需求日趋“碎片化”的背景下,电视媒体细分与聚合受众的指标演变,即从传统的按照血缘、地缘、业源等粗略的指标演进到以生活方式等综合指标来细分与聚合受众。就受众个体“分合”而言,论文分析了如何借助数字技术的发展,对受众细分到个体,实现个性服务基础上的规模经济。
第4章是对传播渠道的分析与研究。从终端即渠道的核心点入手,分析了渠道分化与多元化以后,中国电视媒体对渠道的定位管理以及对渠道的整合。本论文认为,在传播渠道日益丰富、竞争日益激烈的情形下,电视媒体必须通过专业频道定位有效吸纳目标受众。而在媒体分化的背景下,面对目标受众的多点需求,传统的传输即渠道的模式转变为终端即渠道。为了获得一定规模基础的目标受众,并满足目标受众的多点需求,电视媒体采取了跨渠道、跨媒体、跨区域的渠道整合与扩张等策略。
第5章是对电视生产组织演变的分析与研究。对比传统的大众传播的组织结构,指出了以分众需求为导向的生产组织结构的变迁,分析了中国电视媒体从原来的“中心制”向“频道制”发展过程中的争论及组织结构演变特点。本章最后分析了未来电视媒体组织结构可能发展的方向。
第6章是对诉诸于分众需求的电视媒体产品的分析与研究。论文分析了中国电视媒体在分众化传播中对产品生产的新要求和新特点。分众化的产品如何从大众产品中分离出来,确立自己特有的面目,这是产品“分“的问题,论文从产品类型化生产、产品差异化、产品核心价值诉求、产品的柔性生产、产品的品牌建构等方面分析了电视媒体在向分众化传播的演变过程中针对目标受众的产品生产范式和机制的变迁。本章最后探讨了产品规模优势。论文认为产品的规模优势本身也创造了产品差异,从而能够满足受众个性化的需求,这是产品“合”的问题。本章试图结合数字技术发展的前瞻性思考,来解析产品聚合的发展范式。
论文最后为结语:总结了全文的主要思路、观点和研究结论,并对分众化传播带来的相关问题进行了简要分析。
本文有以下创新之处:
1.整体创新。本文从电视媒体竞争与产业发展的视角较为全面地分析电视领域分众化传播的形成及发展趋向,提出了分众背后的合众本质,分众化传播的目的是为了更好地合众的观点,并围绕此观点进行论述。而此前关于电视领域分众化传播的研究大都是篇幅短小的、局部性的、比较零碎的研究,本文力图从整体上,系统、全面地从电视角度对分众化传播进行考察研究,以总结中国电视媒体进行分众化传播的市场竞争规律,丰富电视传播理论,同时对中国电视分众化传播的进一步发展提供策略性的建议。
2.对已有论及但不深入的研究领域进行拓展深化。通过对已有研究的梳理、整合,从而深入探讨相关问题。比如:对电视媒体从节目分众到频道分众乃至数字媒体产品定制的发展作了较为系统、深入的探讨,对分众的电视组织结构进行了深入、系统的分析。
3.对已有研究还没有论及或者很少涉及的部分进行开拓创新。比如,如何结合传统电视媒体的分众模式论述数字技术背景下的电视媒体分众传播的模式,并对中国电视媒体的传播模式和产业竞争范式作前瞻性的思考。本文将对此尝试做出进一步探索。
4.注重研究的实用价值,从中国电视媒体产业发展的现实入手,对中国电视媒体分众化传播中出现的问题或困惑提供具有可操作性的策略及建议。