【摘 要】
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随着经济的发展，尤其是进入知识经济时代后，人才战略逐渐成为企业发展战略的重要组成部分。企业文化、知识的传承、企业核心竞争力的保持都需要企业人才的支持，企业所拥有的员工
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随着经济的发展，尤其是进入知识经济时代后，人才战略逐渐成为企业发展战略的重要组成部分。企业文化、知识的传承、企业核心竞争力的保持都需要企业人才的支持，企业所拥有的员工素质的高低，决定了企业在知识经济时代对知识的掌握与利用效率。 本文以DZ银行为例，研究分析了DZ银行实施导师制的必要性以及实施导师制的方案流程，DZ银行正处于快速发展的时期，逐渐增多的营业网点需要更多高素质的员工，在此情况下，DZ银行采取导师制解决面临的人力资源问题，并对实施方案和流程中存在的问题提出建设性意见。研究分析得出，虽然DZ银行在人力资源管理中形成了一套相对较完善的导师选拔与培养、培训、辅导流程，但是，在方案的制定、实施中仍然存在有待完善的地方。主要表现在导师制落实不到位，导师与员工的匹配机制有待完善，导师在选拔时应该全面考虑参考因素，导师制实施过程中采取的激励措施没有针对性，实施效果出现偏差等。同时，本文还针对DZ银行实施导师制中存在的问题提出了意见建议，从机制层面、操作层面、长效作用方面进行了阐述，希望通过完善体系设计、扩大实施对象、严格执行流程、纳入职业发展体系等方面解决在实施导师制的过程中出现问题。本文对导师制在DZ银行人力资源管理中的应用研究能够DZ银行人力资源管理水平的提升具有一定的借鉴作用。
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