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企业中层管理者作为企业的中坚力量,连接着企业的高层管理者与基层管理者,起着承上启下的作用。中层管理者既是决策的制定者又是执行者,他们的管理能力、胜任能力关系着企业的持续经营与发展,关系着企业决策的执行,影响着企业的经营绩效。 本研究将企业集团理论和胜任力理论相结合,通过文献综述法、行为事件访谈法、专家评议法编制企业集团中层管理者胜任力量表;通过问卷调查的方式对企业集团中层管理者的胜任力特征因子进行提取和分析,得出企业集团中层管理者胜任力模型由个性特征、知识技能、自我管理、业务管理、团队管理构成。 本文研究的主要内容:通过文献查阅、整理、分析,界定胜任力的概念和总结学习胜任力模型的构建方法与流程;简述企业集团的概念和管理体制;借鉴目前胜任力模型研究的构建方法与评价指标体系的选取,以天业集团为例,并依据天业集团的发展战略、企业文化等特殊具体要求,编制胜任力评价指标体系,进而编制问卷;通过对天业集团中层管理者的问卷调查与分析,构建适合天业集团特殊情况的胜任力模型、检验人口统计变量对胜任力模型的影响,进行模型的应用;最后对整个研究进行总结,同时指出研究中存在的问题,并对未来集团型企业中层管理者胜任力研究提出了展望。 本研究通过人口统计变量对企业集团中层管理者胜任力特征的差异比较发现:企业集团中层管理者是由男性担任还是由女性担任区别不大;不同年龄的中层管理者在“人际交往”、“自我控制”、“指导与监督”存在显著差异;拥有不同管理年限的中层管理者在“授权”、“战略思考”这两项胜任力特征上具有显著差异,工作8年以上的中层管理者得分显著高于其他管理年限的中层管理者;不同教育背景的中层管理者在“学习发展”、“制度构建”上有显著差异,具有硕士学历的中层管理者得分显著高于高中学历的中层管理者,不过这两组的管理者在调查中人数都相对比较少,可能会有极端值的存在。