基于协同理论的微博舆论引导研究

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本文站在学科交叉的角度,以协同理论、系统理论、混沌理论、耗散结构理论、博弈理论作为学理支撑,主要采用协同学视角,运用协同理论研究微博舆论及其微博舆论引导。笔者根据李良荣对舆论主体、客体、本体、载体的划分,将微博舆论系统看成是微博舆论主体、微博舆论客体、微博舆论本体、微博舆论载体等各子系统的有机组合,其中微博舆论主体包括普通用户,微博意见领袖,政府,媒体,其他机构组织等各要素,具有典型的复杂系统特性。微博舆论系统其实质就是微博舆论各主体相互博弈以争夺话语权的舆论阵地,同时这其中也不乏各主体之间相互协作,以推动该系统走向动态平衡的有序结构,具有典型的协同学特征。因此作为动态开放复杂系统且兼具协同学特征的微博舆论系统、微博舆论主体系统中各子系统、各要素之间便存在相互竞争、相互协作的协同效应。本文对协同学、协同效应、协同理论、协同理论重要概念及关键原理进行梳理,对微博舆论系统结构、微博舆论主体系统结构进行剖析,在此基础上对微博舆论系统中协同机理进行微观和宏观层面的剖析,微观层面是指包括用户关系自组织,用户意见自组织,用户行为自组织的微博舆论自组织效应;宏观层面则指微博舆论的蝴蝶效应,即在微博舆论系统中,当具有敏感性、冲突性的微小信息出现在微博上,微博用户不断地对该信息进行细化加工,且该信息在微博空间中不断裂变传播,形成具有不确定性的微博舆论冲击波,最终产生强大的社会效应。微博舆论蝴蝶效应具有对初始值的敏感性、传播过程的混沌性、个体意见的协同性、舆论冲击波的不确定性四个特点,这也恰好揭示了微博舆论的生成、传播路径及其微博舆论强大影响力的根源所在。由此可见,协同机理贯穿于整个微博舆论系统,表现最为明显的是微博舆论的形成是基于微博舆论主体意见相互博弈、相互协作所引发的协同效应。纵然如此,微博舆论主体各要素仍然存在相互对抗、拒绝协同,加剧了意见离散使得微博舆论呈混沌运动状态,导致微博舆论系统内耗增大,从而削弱了微博舆论能量。有鉴于此,本文在有利于微博舆论系统的良性运作的基础之上,探讨了微博舆论主体的协同需求、协同优势、协同原则及其相应的微博舆论协同引导策略。
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