青岛经济技术开发区房地产企业员工满意度研究

• 作 者: 周中江
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 房地产企业 员工满意度 员工流动率

员工满意度是组织行为研究的重要课题之一。随着经济的不断发展和社会文明程度的提高，越来越多人提出，员工满意度应该与盈利一样，成为企业追求的目的和使命之一，主流的观点则更多把员工满意度当成是企业提高绩效的一种手段，通过提高员工满意度来实现企业的可持续发展，忽视员工满意度虽不妨碍企业短期绩效，但势必影响企业长远发展。许多优秀企业的管理实践也已证明了以上观点的正确性。在经济发展方式转变和经济结构转型的大背景下，我国房地产企业面临着更加严峻的挑战，仍然依靠粗放的经营管理模式的房地产企业势必遭到市场的淘汰，员工的满意度管理将在很大程度上决定企业的人才优势和竞争优势。本研究采用了以问卷调查为主，观察、访谈为辅三者相结合的方法，以青岛经济技术开发区八家房地产企业共220名员工为样本，对这一行业中员工满意度及其影响因素进行了数据分析。通过研究得出房地产行业人员流动性很强，员工满意度不高，并据此提出了从以下方面改进房地产企业员工满意度的建议：注重员工与公司的共同成长与发展，为每一位员工制定长期职业生涯规划，在企业内部为员工提供学习的和成长的机会；建立和维护公平的工作环境，为每个员工提供平等向上的机会，消除领导行为造成的不平等、偏见和歧视；物质激励和精神激励相结合，加强房地产企业管理的灵活性和人性化程度，在员工工作薪资福利得到保障的基础上，也要促进良性竞争，倡导优秀企业文化，使员工的总体满足提升。