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当今,信息产业已成为21世纪以知识经济为背景的世界经济的主要支柱,而电信业则是信息产业的核心,也是信息产业中其他部分所建立的基础所在。作为中国电信市场主导运营商的中国电信集团公司曾经是电信垄断的代名词。这家老牌的国有企业,曾在反垄断的浪潮中被一分再分:先是一分为四,剥离了移动、寻呼和卫星通信业务;随后又一分为二,以南北为界分为中国电信和中国网通,形成目前我国目前五大运营商同质竞争的格局。
此外,传统话音业务增长乏力,再加上IP、移动等新技术等发展所带来的替代竞争,日益激烈,从而企业盈利能力减弱,缺乏新的业务增长点。江苏电信作为中国电信在江苏地区的分公司,同样具备这些问题。
电信增值业务是建立在基础电信业务基础上的业务,它通过对基础电信资源的二次开发,使得基础电信资源的价值得到了提高。相对于基础电信业务而言,电信增值业务的基建投资较少,进入壁垒较低,电信增值业务的生命力之源是服务的种类和技术,是一个典型的具有虚拟经济性高科技产业。鉴此,论文冀在江苏电信增值业务发展战略上做一点有益的探索和思考。
本论文详细论述江苏电信增值业务发展战略,共分五个部分:
第一部分简要阐述了论文研究的背景和意义。
第二部分对江苏电信增值业务发展战略进行详细分析,论述了增值业务行业发展以及国内外增值业务发展情况,通过波士顿矩阵理论、产品生命周期理论对江苏电信现有增值业务进行详细分析。
第三部分重点论述江苏电信增值业务战略选择,通过SWOT分析法,详细分析江苏电信发展增值业务的优劣、强弱,得出江苏电信发展增值业务的可行性和必要性:发展增值业务是适应国民经济高速发展的需要、是积极应对WTO的需要、实现中国电信总体战略,实现自身可持续发展的需要,并在此基础上得出江苏电信增值业务的战略选择。
第四部分重点阐述了江苏电信增值业务的实施策略,从增值业务产品创新策略、营销策略、渠道策略、服务策略、运营策略以及产业价值链策略多个纬度进行描述,保障增值业务战略实现。
第五部分在以上基础上对江苏电信增值业务发展战略演进进行描述,从总体到具体,对江苏电信短信业务、彩铃业务等具体增值业务如何演进实现战略目标进行了详细阐述。
本论文希望通过对江苏电信增值业务发展战略研究,提出相关建议,以期对公司实施战略转型,从传统的网络运营商蜕变为综合信息服务提供商,起到帮助,并对从事增值业务产品开发及市场工作的人员起到一定的指导作用。