供用电稽查业务监控系统的应用研究

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内蒙电力网拥有几百万客户,之前的稽查工作基本靠人工,要从几百万客户数据中找出问题,难度非常大,漏洞也很多。而且,在这个过程中,存在部分人为的不规范操作行为,差错也在所难免,这些都会对稽查工作造成不利的影响,导致稽查结果的不真实。为了准确的达到稽查目标,有效缩短稽查工作流程,缩短稽查时间,提升内蒙古电力企业在电力供用电过程中的监督能力和服务质量,保障内蒙古电力原本能够实现的经济和社会效益。同时,为了更好的为广大电力用户服务,也能规范电力企业在供用电过程中的相关行为,实现供用电过程的行政监督。此外,为了能取代人工稽查,减少人工稽查带来的差错,提升稽查工作的效率。内蒙古电力行业非常有必要设计应用针对供用电稽查工作的信息管理系统。本文首先提出供用电稽查系统的设计背景,对供用电稽查系统的相关知识和概念进行了简单陈述,根据国内外有关供用电稽查系统的发展现状和先进的理念和技术,提出了内蒙古供用电管理局在供用电稽查系统设计方面的实际需求。然后,根据具体的需求进行了稽查业务系统的设计。第三章主要介绍了稽查系统设计的理念、稽查系统功能结构设计、稽查系统主要功能模块的设计、稽查系统与供用电系统之间的接口设计及稽查系统在安全性方面的设计。第四章展示了稽查系统的植入和实施过程,包括实施组织架构的成立、实施计划的编制、实施过程的详细介绍,最后对系统植入和实施的结果进行了分析和评价。供用电稽查系统的实施,实现了电费核算、电量核算、收费管理、违约金收取情况、抄表管理、业扩工单、表计配置、供用电合同管理、客户档案资料管理、95598业务处理、用电检查管理、电能信息采集、计量点管理等,共计13个大类77个业务的系统化高效化操作,使得供用电管理局能够有针对性的开展供用电稽查工作,通过信息化手段,实现稽查人员精准稽查、高效稽查,使用统一的流程处理,规范稽查工作的处理,做到对流程的全面监控,为供电局“堵漏增收、降本增效”的深入开展起到积极的促进作用。
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