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在我国快速的城镇化进程中,大量为安置失地农民而建设的“村改居”社区应运而生。与此同时,传统农村居民建立在熟人社会基础上的社会信任,随着生活场所的改变也发生了相应的变化。尤其是在大量外来务工人员选择“村改居”社区定居后,社区内居民的社会信任产生了不少新的问题。社会信任是居民对社区正常运行的某种期待,居民的社会信任水平较低意味着居民期待的下降,这将会直接削弱居民参与治理的积极性及其自治能力,进而导致“村改居”社区治理效果不佳。因此,形成符合新时代社区发展要求的居民社会信任状态,对“村改居”社区治理具有重要意义。本文以“村改居”社区居民为研究对象,以苏州市Y街道“村改居”社区为案例,通过问卷调查和半结构化访谈来探索居民社会信任现状,发现居民对社区治理主体的社会信任水平从高到低排序为:社区党组织=街道办(基层政府)>社区居委会>社区社会组织>物业公司。其中,本地居民与外地居民对街道办、社区居委会、物业公司的社会信任存在显著差异。接着以现状为线索挖掘案例中“村改居”社区居民社会信任存在的问题,主要表现为街道办和社区居委会职责不清、社区党组织和社会组织参与感弱、物业公司服务能力欠佳、居民间矛盾积压所引起的一系列居民社会信任问题。在此基础上,以彼得·什托姆普卡信任研究中信任基础的三个维度(理性、心理、文化)为视角深入剖析了“村改居”社区居民社会信任存在问题的原因,并从综合维度对其加以深层次分析。最后,借鉴新加坡、美国、中国深圳市的社区居民社会信任建设经验,从领导核心、内在动力、制度建设、信息渠道、文化氛围以及治理形式六个角度提出优化居民社会信任的实施路径,以期能够解决现有问题,促进“村改居”社区治理水平的提升。