【摘 要】
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本次研究出发点是站在国有企业深化体制改革的角度,研究国有企业的管理改革。以某国有通信企业为案例,在流程管理领域,全面认识国有企业的流程管理问题。研究中我们发现,影响
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本次研究出发点是站在国有企业深化体制改革的角度,研究国有企业的管理改革。以某国有通信企业为案例,在流程管理领域,全面认识国有企业的流程管理问题。研究中我们发现,影响国有企业流程管理的问题包括企业的战略管理、业务管理、职能管理等多个方面。而影响国有企业经营效益的重点问题集中在业务流程管理上。业务信息共享度低、总部与分子公司之间业务关联度低,这些直接导致企业的整体流程管理效率低,企业的精细化管理程度低,严重制约着国有企业经营效益和管理效率。因此,本次研究引入了“业务流程再造(BPR)”管理体系,对国有企业多年沉积的流程管理问题进行根本的、彻底的管理改革。同时,本次研究中我们发现,随着科学技术的快速发展,庞大的国有企业推进BPR周期长、成功率低。因此,我们推论一个可能的创新点：通过IT管理手段的辅助对业务流程加以E化,不仅能够固化BPR成果,还能大幅提升BPR成功实施的速度。
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