品牌生态系统模型的设计与构建

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最近十年来,中国企业的品牌化取得了可喜的成绩,产生了大批国际知名的品牌。这些企业也越来越注重品牌的塑造与监管,把品牌作为一项专门的投资产品来经营,并带来了巨大的经济效益。但是,与之相伴的是各种品牌危机事件不绝而耳。从三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件到双汇的“瘦肉精”事件,使得这些知名品牌在一夜间市场价值大幅缩水,甚至有的破产。昔日盛极一时的国际知名品牌为何也会出现这种问题,有人说是品牌监管出现了问题,有人说是品牌利益化太过逐利的必然结果,原因有这么简单吗?答案是否定的。如果我们把品牌看成一个有生命的个体,它的破产就是生命体的死亡,品牌危机就是生命体的病态。在生物学中,这种问题由生态系统理论解决。对于品牌为什么我们不能借鉴生物学的生态系统理论对品牌的进行参照研究。其实,1998年大卫·A·艾克在《创建强大的品牌》中已经首次提出了品牌群落的概念。之后10多年,学者们在此基础上陆续提出了品牌生态学的周期理论,基因理论,群落理论,生态系统理论和品牌生命体复杂性理论。他们指出,品牌是由品牌生命体,相关利益群体,品牌精神文化,品牌技术系统和社会环境共同组成的一个复杂综合体。相比传统理论仅仅侧重于品牌自身的研究,把其他因素只是看成它的补充而言,品牌生态学的理论更有力于塑造健康的品牌。他们的研究成果也解释了传统品牌理论最终会导致品牌危机的弊端,为企业的品牌可持续发展提供了理论指导。本文是在这些学者研究的基础上,结合系统科学哲学和商业生态系统的相关理论,采用参照研究法,借鉴生物生态系统运行理念,在品牌生态系统的空间维结构模型(静态)的基础上,并提出品牌生态维结构,进而建模(动态模型),在确定它的运行边界后,提出动态综合模型(空间维和时态维结合)。
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