济南市区公共图书馆老年读者信息服务研究

• 作 者: 罗劭婷
• 出 处: 云南大学
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 老年读者 公共图书馆 信息服务 济南

近年来,随着文化事业的发展,社会越来越重视信息价值,公共图书馆服务事业也随之蓬勃发展。公共图书馆是信息的汇集地,是人们选择获取信息的地点之一。读者服务工作是公共图书馆的服务水平检测的指标之一,而老年读者是图书馆服务对象的重要组成部分,做好对老年读者的服务,是图书馆提升服务的必修课。但是目前公共图书馆在为老年读者提供信息服务上还存在不足。本文通过文献分析法,对国内外研究现状进行阐述,掌握理论知识,形成对公共图书馆老年读者信息服务研究的初印象。实地走访山东省图书馆、济南市图书馆、历下区图书馆、天桥区图书馆4所图书馆,通过发放问卷调查的形式,对200位老年读者进行问卷调查,将原始调查数据进行整理以图表方式呈现,结合各所图书馆基础设施建设存在的问题、为老年读者开展的活动,提出图书馆在老年读者信息服务方面存在的不足,了解老年读者利用公共图书馆的情况以及对公共图书馆的服务满意度情况,从一定角度了解老年读者对于公共图书馆的需求和期待。公共图书馆在信息与用户之间发挥着桥梁作用,保障用户能够平等地获取印刷制品及电子资源记载的信息,公共图书馆信息服务的意义在于使用户能获取正确的适用信息,使生活更加便利。公共图书馆应充分发挥馆藏特色,针对老年读者的心理特点、阅读特点、阅读需求,完善图书馆的服务设施、加强图书馆的管理、不仅仅是将老年人作为弱势群体的一部分来看待,更是将老年人作为用户群体来看待,找出图书馆在老年读者服务工作中当前存在的问题,改进图书馆服务。