中电集团第24所产品开发生产业务流程再造研究

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随着前苏联的解体及西方“冷战思维”的变化,我国面临的国际及周边地区的形势也出现了很多新情况,相应我国的国防工业体系也进行了调整和应对,逐步形成了以各大军工集团为依托的军工科研生产体系,并稳步推进军工单位由事业向企业的转制。与此同时,过去那种由科研院所进行开发、工厂进行生产的开发生产模式已被打破,科研院所也被要求由“科研型”向“科研生产型”转变,同时,产品开发周期也较过去大幅缩短,传统的科研院所在叠加了大量生产任务后内部组织面临巨大困难。传统的军工科研院所如何满足新形势下的要求和应对挑战,有必要从满足军工产品的特殊要求出发,对现有的运行机制和内部组织管理方法进行深入的分析,运用业务流程再造(BPR)的相关方法和技术,优化业务流程,缓解当前面临的问题和矛盾,并使企业得到进一步的发展。论文首先对BPR的国内外研究与发展现状、基本概念、方法和相关技术进行了论述,阐述了BPR和企业资源计划(ERP)的关系。接着论文对中电集团第24所的产品开发生产流程现状分别进行了描述和分析,剖析了当前流程存在的问题,主要表现在:①产品开发生产周期长,反复多;②产品开发生产计划吻合性差;③横向产品开发转纵向产品开发效率低。并运用鱼刺图方法,找出了问题存在的主要原因,运用客户的声音(VOC)进行了流程再造的需求分析,确定了流程再造的目标是缩短产品开发生产周期和控制产品成本。提出了流程再造的指导思想:实现传统面向职能管理转变为面向流程管理,尽量减少不增值的环节,使流程全局最优。最后,运用BPR的思想,结合生产运作管理、信息管理等理论知识对中电集团第24所的产品开发生产流程进行了重新设计,形成了一个产品开发生产互相联系的主流程,并对产品计划子流程、横向产品开发子流程、横向产品转纵向产品开发子流程、物流控制子流程几个支撑流程进行了重新设计,对实施流程再造后的初步变化进行了分析和比较,同时简要归纳了实施流程再造的体会。
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