【摘 要】
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伴随着计算机科学与技术的快速发展及应用,许多企业质量管理借助企业现有的办公系统比如OA系统,进行质量问题流程的处理,减轻了员工的负担,提高了工作效率。但是这种质量管理
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伴随着计算机科学与技术的快速发展及应用,许多企业质量管理借助企业现有的办公系统比如OA系统,进行质量问题流程的处理,减轻了员工的负担,提高了工作效率。但是这种质量管理方式,仅仅是手工管理方式的计算机化,没有实现结构化数据管理,不能实现自动生成关键数据的统计分析,数据利用及信息共享程度不高,基于数据决策功能均很薄弱,难于对质量进行事前预防,只能对质量问题进行事后管理和分析,很难积累质量问题处理经验库,实现质量问题的持续改进。为了更系统、更及时、更高程度上提高企业产品质量,加快质量问题的快速定位、跟踪处理的每个环节,有必要实施独立的质量管理系统。本文结合X集团背景,质量管理信息化平台建设的现状,分析了质量信息化过程中质量管理存在的问题,形成了系统建设目标,明确了质量管理系统建设内容。论文主要应用PDCA结构化方法、全面质量管理、产品的追溯性、批次过程数据的统计分析等理论,从产品质量问题可追溯入手,结合X集团企业自身条件限制,总结了三种数据采集方式,提炼出X集团建设质量管理系统的关键技术,即基于序号管理的产品质量追溯和应用PDCA方法的质量溯源,从而系统地规划了一套围绕过程数据采集展开的质量管理系统,即过程数据采集模块+流程化质量监控管理平台。并在分析系统实施过程中可能存在的问题的基础上,提出了一些对策建议。本文的研究对制造业实施质量管理系统有一定的参考价值。
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