【摘 要】
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组织惯例的开发与变革是组织研究领域逐渐兴起的热点问题。组织惯例是组织认识、能力和知识的载体,是组织通过外部知识提升自身能力的关键。与日俱增的技术进步和竞争压力增
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组织惯例的开发与变革是组织研究领域逐渐兴起的热点问题。组织惯例是组织认识、能力和知识的载体,是组织通过外部知识提升自身能力的关键。与日俱增的技术进步和竞争压力增加了组织对高效惯例的需求,许多组织使用小型团队执行关键任务,使得团队成为组织中惯例开发与改进的中心。已有研究表明,经由借鉴学习生成惯例能够显著提升组织效能。那么,反过来看,团队是如何运用借鉴学习方式开发惯例的呢?已有学者关注到这一过程本身并对其展开研究,发现了经由借鉴学习开发惯例的“查找-复制”两阶段模型,但由于环境差异,很多团队无法通过复制机制直接生成新惯例,这一过程模型显得过于简单。本研究采用探索性多案例研究方法,以重庆市北部新区高新园区内某制药企业的原型药引进团队为研究对象,从组织惯例开发和团队借鉴学习共同演化的视角归纳并分析出团队运用借鉴学习开发惯例过程中所关注的重点以及经由借鉴学习开发惯例的过程。通过案例内和跨案例分析,本文识别了经由借鉴学习开发惯例经历的四个阶段:查找阶段、转化阶段、选用阶段和沿用阶段。查找阶段的主要活动是识别借鉴对象,转化阶段的主要活动是理解消化借鉴对象的经验知识,选用阶段的主要活动是将借鉴对象的经验知识融入自身惯例,沿用阶段的主要活动是判断是否持续使用新惯例。其次,研究通过原样复现与理论复现完成了模式比对,发现借鉴学习驱动组织惯例开发的内在机制,最后勾勒出组织惯例开发与团队借鉴学习的共演化过程模型。本研究认为:惯例代理者的主观能动性在组织惯例动态演化的过程中发挥了重要作用;且若要形成经由借鉴学习开发惯例的能力,团队需要具备优化四个阶段借鉴学习活动的不同子技能;与借鉴对象的互动协作对于借鉴学习至关重要。
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