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来源 :西安建筑科技大学 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
当下,客户关系管理是日益进入公众视野的一类重要管理系统,主要运用在公司销售和售后服务等需要同客户沟通中,意在完善公司与客户间良好关系的管理系统。而在当前汽车生产销
【作 者】
:
白宏亮
【出 处】
:
西安建筑科技大学
【发表日期】
:
2016年期
【关键词】
:
客户关系管理
客户关怀
客户投诉
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