【摘 要】
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ZJTD公司是最早将AI智能应用于移动互联网场景的科技企业之一,针对AI智能领域开放性和长期性的问题进行探索。公司以建设“全球创作与交流平台”为愿景,“技术出海”是ZJTD公司全球化发展的核心战略。2020年公司推出的企业技术服务平台,依托于公司技术能力、增长理念与运营方法论,为企业客户提供技术服务。支撑了10亿级DAU的大数据、AI智能和基础服务能力,赋能互联网应用增长和传统企业数字化转型。ZJ
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ZJTD公司是最早将AI智能应用于移动互联网场景的科技企业之一,针对AI智能领域开放性和长期性的问题进行探索。公司以建设“全球创作与交流平台”为愿景,“技术出海”是ZJTD公司全球化发展的核心战略。2020年公司推出的企业技术服务平台,依托于公司技术能力、增长理念与运营方法论,为企业客户提供技术服务。支撑了10亿级DAU的大数据、AI智能和基础服务能力,赋能互联网应用增长和传统企业数字化转型。ZJTD将支撑全球化互联网公司多元业务发展的增长理念、技术优势内化到产品中,从开发、应用到运营,满足不同类型企业不同生命阶段的商业增长需求,更贴心、更智慧、更灵活。自公司开启企业化服务市场以来,不到2年时间进入快速扩张期,行业客户覆盖到新零售行业、泛互联网及通用行业、金融行业、汽车行业、文旅行业、大消费行业。产品解决方案涉及云基础服务产品、数据平台产品、AI产品、推荐算法产品、智能内容等产品。随着不同行业不同产品企业服务项目不断增加,项目管理流程存在的问题也逐渐暴露出来。为了提升公司的整体项目管理水平,提升客户对产品及服务满意度,提高相关流程运行效率,创造项目价值交付,提升企业技术服务平台市场竞争力,本文对ZJTD公司项目管理流程进行了优化研究。本次研究主要应用了项目管理理论和流程再造理论的相关理论基础,结合专家访谈、文献归纳、多维度对比等方法对ZJTD公司项目管理流程进行了研究分析,并从项目管理业务流程、项目进度管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目质量管理、项目成本管理、项目变更管理七个方面总结了现有项目管理流程存在的问题。再基于本次项目管理流程优化的目标与原则,结合公司项目管理实践对ZJTD公司项目管理流程优化进行总体和专项设计。项目管理流程优化之后需要确保流程能够顺利执行落地,但实施过程中会遇到阻力,所以需要制定适当的实施保障措施。如加强领导层的改善优化意识并提升重视程度、构造强矩阵式组织结构、推行项目管理绩效考核制度、完善员工培养机制、完善项目管理信息体系。在流程执行过程中收集执行问题反馈并持续流程优化,使项目管理流程保持生机和活力,持续为公司和客户实现价值最大化。
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