【摘 要】
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本文为求解江南造船集团生产过程中的技术问题，提出了一种基于综合集成的技术问题求解支持系统的解决方案。介绍了江南造船集团的生产模式，对该企业生产过程中的各类生产技术的
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本文为求解江南造船集团生产过程中的技术问题，提出了一种基于综合集成的技术问题求解支持系统的解决方案。介绍了江南造船集团的生产模式，对该企业生产过程中的各类生产技术的问题进行总结，并分析了生产过程中技术问题求解对企业生产的影响和求解的模型。针对该企业生产过程中的技术问题复杂多变，各部门信息自主性强的情况，讨论了一种信息化的支持系统以统一协调生产技术问题求解的模式，即通过建立基于综合集成的机制，让代表各自利益的、分散的各相关部门作为求解的主体，以信息交换方式进行充分的协调，最终完成企业生产过程中的技术问题求解。
本文运用并根据技术问题求解的综合集成方法，提出该企业基于综合集成的技术问题求解支持系统的功能需求为：模型功能、问题求解的支持功能、模型库及其管理功能、方法库及其管理功能和过程控制与协调。进而建立了基于浏览器、服务器模式的支持系统的结构框架，提出了其组成和功能，并对系统实现的关键技术：模型、仿真、信息收集、意见处理和知识处理的综合集成进行了研究，从而给出了整个支持系统的解决方案。举出应用该支持系统求解水泵流量不足问题的实例。
最后分析了支持系统建设过程中的可能问题，对其投资效益进行分析，介绍了当前实施情况，并提出支持系统的建设尚不足以支撑企业的腾飞，还要在此基础上推进企业的全面信息化建设。
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