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团队创造力成为当前创造力研究中的热点问题。团队创造力是团队特征和团队互动过程相互作用的结果。有研究表明,异质性的团队特征是影响团队创造力的重要因素,但是这种影响效应究竟是积极的还是消极的,取决于团队中其他因素尤其是团队互动过程的影响。组织支持作为一种重要的组织环境变量,从本质上来讲是一种可以促进团队创新的支持性的管理措施。异质性的团队可能会因为获得了不同的组织支持而产生不同的团队创造力表现。因此,基于以上考虑,本研究拟考察异质性与组织支持对团队创造力影响的交互作用。本研究采用实验设计进行研究。实验一选取30个团队来考察异质性、组织支持及其交互作用对团队创造力的影响。实验一的结果发现,异质性是影响团队创造力的重要因素,成员的专业异质比专业同质性更有利于团队创新。因此,在实验一的基础上,实验二对异质性进行了深入的考察和分析。在异质性团队中,多种人口统计特征结合在一起会导致团队内部出现群体断层,群体断层会影响互动过程和团队创新。因此,实验二选取30个团队进一步考察在专业异质的团队中,群体断层、组织支持及其交互作用对团队创造力的影响。本研究采用方差分析的方法处理实验数据,主要研究结论如下：1异质性与组织支持在流畅性和独创性维度上存在交互作用,具体表现为：无论是专业异质还是专业同质团队,在工具支持下的独创性均是最高；专业异质团队在工具支持下的流畅性最高,而专业同质的团队在心理支持下的流畅性最高；在专业异质的团队中,物质支持下的流畅性好于专业同质的团队,而独创性较差；心理支持和工具支持下的独创性均好于专业同质的团队,流畅性没有差别。2异质性与组织支持在创造力总体水平及灵活性、适宜性维度上不存在交互作用。组织支持在适宜性维度上存在主效应,物质支持下的适宜性表现最好,心理支持与工具支持没有差别。3专业异质团队中,群体断层与组织支持在创造力总体水平及独创性维度上存在交互作用,具体表现为：存在断层的团队在工具支持下的创造力总体水平和独创性好于不存在断层的团队；存在断层的团队在心理支持下的独创性好于不存在断层的团队,创造力总体水平没有差别；存在断层的团队在物质支持下的独创性差于不存在断层的团队,创造力总体水平没有差别。4群体断层与组织支持在流畅性、灵活性和适宜性维度上不存在交互作用。组织支持在流畅性和适宜性维度上存在主效应,组织支持在流畅性上的主效应具体表现为：工具支持下的流畅性最高,心理支持次之,物质支持最差；组织支持在流畅性上的主效应具体表现为：物质支持下的适宜性最高,心理支持与工具支持不存在差别。