基于综合视角的企业绩效评价研究及实证分析

• 作 者: 吴春平
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 企业绩效 综合视角 优势分析 灰色系统理论

随着经济的发展,企业在社会中的作用日渐突出。因此,如何对企业绩效进行恰当客观的评价就成为一大焦点。本研究在综述国内外当前企业绩效评价理论和实践的基础之上,提出了兼具定性与定量评价法之优势的企业绩效评价模型,并用旅游行业上市公司数据验证了模型。在定性评价方面,我们沿用传统的方法,以理论演绎的方式,对现有定性绩效评价法进行了分析,并提出了采用基于中心点三角白化权函数的灰色评估模型,进行绩效定性评价。而企业绩效的定量评价是我们研究的重点,因此我们以段永瑞(2006)对系统评价方法的划分为出发点,选取了系统综合评价所涉及到的几大典型的企业绩效评价方法,逐一进行数据验证。最后借助优势分析法,对各种企业绩效评价方法与指标进行了筛选。最终发现,基于C2R模型的企业绩效评价法,为准优方法,具有相对优势。而受主观影响较大的模糊综合评价法,则表现最差。同时,通过优势分析,我们也发现诸如主营业务利润率等财务指标对企业绩效的贡献程度最大。此外,在企业绩效的定量评价方面,我们以主观努力程度及其与绩效的灰色关联度,来衡量企业内部动因,同时结合外部环境因素(如,选取的出入境旅游人数等指标)对企业经营管理的效能与效率进行判断。