基于用户体验的居家养老智能产品设计研究

• 作 者: 赵黎畅
• 发表日期: 2015年01期
• 关键词: 居家养老 用户体验 智能产品 设计研究

老龄化是世界性难题,人口老龄化已经不仅仅是发达国家面临的问题,这个问题在中国也日益显著。然而社会照料资源紧缺,更多的老年人需要面对自己独立起居。为了延长老年人自主生活的时间,居家养老智能产品设计研究极具重要性。本课题首先调研了老年人特殊的生理及心理特点,分析了老化过程中人体各方面的变化,并据此得出了老年用户群体一些基本的生理及心理需求,为后续的设计理论和设计实践奠定了基础；其次,本课题调研了现有居家养老智能产品的设计研究现状。在对国内外近年来相关设计方法、指导思想分析的基础上,本课题将现有居家养老智能产品设计归纳为三大类,即,监护生命安全、辅助健康养老和服务心理情感；在归纳产品设计分类的同时,客观地剖析了基于此三类产品现有的设计理论或设计方法。关键成果之一是,本课题提出了评价居家养老智能产品设计方法的一套指标,即可行性、效能以及普适性。基于该评价系统的三个指标,本课题深入对比了现有居家养老智能产品设计方法或理论的优缺点。结合用户体验设计,本课题进一步提出了针对此类产品设计的有效方法,将以用户为中心的设计思想融入到居家养老智能产品的设计方法中。最后,本课题以智能茶几为例,对以用户体验为主导的居家养老智能产品设计方法进行了设计验证,设计方案完成后,利用产品的评价指标——安全性、实用功能、易用性和心理功能,对此智能茶几设计方案进行了设计评价。分析评价结果表明,本课题提出的设计方法对居家养老智能产品设计具有一定的参考价值和指导意义,尤其能有效提升用户的主观满意度。