论文部分内容阅读
随着互联网技术的飞速发展和深入应用，与现实世界相对独立存在的虚拟世界，经过时间的沉淀和技术的飞跃逐渐建立起来。虚拟社交网络，这个迅速崛起的虚拟社交平台，也渐渐融入到人们生活学习中，受到人们越来越广泛的关注和使用。
当前虚拟社交网络不再局限于社交网站这种单一的平台，而渐渐发展成为多元化的平台，本文按照虚拟社交网络的功能，把各种形式大的平台分为记录分享类、社区论坛类、即时通讯类、消费类、网络游戏类和电子邮箱类，并且着重分析了这些类型的虚拟社交网络平台。由于主要功能的不同，也造成了主要用户群体的差异和用户粘度的变化。
首先，通过对几个典型虚拟社交网络平台，如新浪微博、北邮人论坛、腾讯QQ等几个平台用户行为的详细分析，总结出用户粘度的影响因素主要有登录虚拟社交网络平台的频率、在线的时间长短和网站是否能满足用户的需求等等。其次，把用户粘度分为用户之间的粘度和用户与虚拟社交网络之间的粘度两大部分，详细分析了影响用户粘度的各类因素分别对用户粘度造成了怎样的影响。并由用户粘度的研究发掘出与真实社会关系中的联系。最后，本文基于用户粘度来分析虚拟社交网络中的自组织现象，总结出虚拟社交网络演化的开放性有助于提高用户粘性；虚拟社交网络发展的进化的自发性是提高用户粘性的重要条件；虚拟社交网络内部的涨落和突变是增加用户粘度的必经过程；虚拟社交网络中的用户分布呈现“马太效应”，是用户粘度变化的重要理论依据；虚拟社交网络中，用户行为的“路径依赖”使用户粘度趋于稳定。
通过分析一些典型的案例，我们发现虚拟社交网络中的自组织特性，是和用户粘度密切相关的，为我国SNS虚拟社交网络的某些类型的平台遇到的发展瓶颈期，提供了重要的指导意义。