服务型制造与延迟策略耦合的成熟度模型构建

来源 :江苏大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chd
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
当前,制造企业面临的主要问题是在激烈的竞争市场中产品呈现出同质化的趋势,且客户需求趋向于多样化与差异化,而以产品为载体的服务嵌入成为解决这一问题的有效途径。为了寻求制造企业面向服务型制造转型升级的最佳策略,本研究聚焦于服务型制造与延迟策略的耦合研究。  本研究在梳理服务型制造和延迟策略相关文献的基础上,通过分析两者渐进式发展的阶段性特征,对比分析能够与服务型制造不同发展阶段相匹配的生产模式;基于延迟策略的优越性,提出了面向服务型制造的延迟策略,研究了服务型制造与延迟策略的耦合关系;构建了服务型制造与延迟策略耦合的成熟度模型,并从客户订单分离点定位的角度设置评价指标体系,利用基于熵权TOPSIS对服务型制造与延迟策略耦合的成熟度模型进行评价分析,旨在验证基于成熟度模型的服务型制造与延迟策略耦合关系理论研究的科学与有效性。  根据所提研究问题,经过以上分析,得出了如下结论:  (1)延迟策略是最能与服务型制造相匹配的生产模式,服务型制造环境下的延迟策略实施能更有效地解决传统大规模定制中效率和效果之间的矛盾,能够使制造企业在嵌入服务下实现低成本、高效率地满足客户的定制化需求。  (2)服务型制造环境下的延迟策略实施将使客户订单分离点上游的业务活动转变成为服务性生产,下游活动转变成为定制性服务,整个生产流程允许客户参与,并在向客户提供整个订单完成流程服务的同时,实现了客户价值的创造,从而证明服务型制造与延迟策略存在有耦合关系,两者的集成能为客户提供更具内涵的产品服务系统。  (3)不同制造企业现有制造能力和服务能力存在有差异,制造企业在向服务型制造转型过程中,能够借鉴服务型制造与延迟策略耦合的研究结论,诊断企业经营现处状态,并确定未来的转型方向。  本研究工作将有助于企业改善现有产品结构、运作模式和业务特征,从而为制造企业向服务型制造转型提供理论基础。
其他文献
虚拟企业作为一种新兴企业合作模式,其合作是一种临时的企业资源优势互相利用的过程。如何实现虚拟企业方便地共享信息,提高合作效率,是虚拟企业要解决的重要问题之一。由盟主企
在经济全球化的环境中,项目管理成了在激烈竞争中谋求发展的重要战略优势。项目管理成熟度模型是项目管理研究的热点,它是用来衡量企业运用项目管理水平的评价方法。用成熟度模
长期以来,受应试教育的影响,绝大部分历史教师未能正确处理传道、授业、解惑三者的辩证关系,教学仅仅局限于让学生接受具体知识、理解概念、掌握解题方法和步骤,以期考试得高分,却
大学生心理健康问题日益成为社会关注的话题,而我国《道德经》中蕴涵着博大精深的思想,千百年来对我国产生了巨大的影响。其中有关心理健康也是相当丰富的,本文试图从以下两个方
随着互联网的迅猛发展,网站数量的快速增加,在网络空间运作商务,网站是面对客户的最直接的界面,其质量优劣是决定网上商务成败的关键。因此对于运行中的网站而言,如何客观评
农工贸一体化是当前区域经济发展中所采取的先进产业模式。目前,在全国范围内已经发展和培养了一大批农工贸一体化企业,较大程度上推动了区域经济的发展。但该类企业的管理水
根据《宜昌市总工会办公室关于开展全市职工队伍素质建设调研的通知》,枝江市总工会高度重视,及时进行安排部署,由一名副主席带队组成调研组,利用两天时间深入我市8个行业的20个
从八月份起,全国各个省报結合对党的八中全会公报和决議精神的宣传,先后展开了庆祝国庆十周年的宣传。黑龙江日报早在五月間就初步作出了宣传报道計划,从七月下旬就已开始发
作风的优劣关系人心向背,关系党的生死存亡。自党的群众路线教育实践活动开展以来,全国各地、各级党组织纷纷开展反“四风”、纠“四风”活动。总的来说,各级党组织、党员干部在
金属期货是目前国际期货市场中成熟度较高的期货品种。随着中国经济近年来的快速增长,上海期货交易所在国际金属期货与现货的价格发现方面发挥越来越重要的作用,逐渐成为世界金