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业务外包是在工业经济得到迅速发展，企业主动适应社会分工和市场竞争，从而提高自身竞争优势达到促进企业发展的一种管理方法或工具，尽管其仅仅经历了几十年的发展，但已成为排名前十位最有影响的经营管理模式之一。随着经济全球化进程加快和信息技术的迅猛发展，业务外包从单纯地降低成本，提高劳动生产率为目的逐步转变为一种有效整合外部资源，增强企业竞争力最重要和有效的战略手段之一，特别是随着产品生产的专业化和产品市场的细分化，业务外包的内容已不仅仅局限于非核心业务，更多的是为了提高企业的核心能力，对相关的核心业务也开始实行外包，但对这种外包来说，业务外包模式的选择就显得更为重要。 作为重要的基础能源供应企业-天津电力公司，属于国有自然垄断型供电企业，它一直以来实行的是“纵向一体化”的管理模式，业务内容全、效率低。但随着电力体制改革步伐的加快，市场环境日趋激烈，原有的业务处理方式已不能适应市场的需要，正确认识天津电力公司现状，分析目前天津电力发展的内外部环境和业务外包现状，根据业务外包的动因和影响因素有针对性地划分业务范围，明确业务层次，并结合当前企业的外包机遇和履职能力对不同的业务选择合适的业务外包模式，以提高其核心能力也显得日趋紧迫。 本文从业务外包的相关理论分析出发，全面总结天津电力公司的目前现状，分析其未来发展过程中面临的内外部环境，结合外包动因及影响因素，分清业务范围，划分业务层次，创新性地提出了业务外包决策的程序和方法，建立了天津电力公司业务外包模式选择模型，并对在外包模式选择过程中可能出现的风险因素和控制方法进行了分析，希望对天津电力公司经营管理水平的提高有一定的促进作用。