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乳房作为女性生理特征最为明显的部分,它承担着哺乳、审美等多种功能。但乳房同时也是女性癌症多发的部位,因此也成为了诱发焦虑情绪及病耻感的来源。乳腺癌是威胁当代女性健康的重要疾病,近年来发病群体不仅年轻化且位居女性恶性肿瘤发病第一位,甚至与女性日常生活事件及负性情绪息息相关。在今天,尽管有不断更新的技术,能够使乳腺癌的治愈率达到90%,但生理病痛和乳房缺失带来的羞耻感依然困扰着每位乳腺癌患者及其亲人。从符号互动理论来看,乳房是代际交往的初始触点,是两性平等交往的连接点。因此,乳腺癌的心理-认知放大机制往往与此相关。其中,在心理-认知机制驱动下,情绪占了很大一部分因素,并且技术也并非疾病康复的唯一衡量标准,负面情绪的改善也是另一重要衡量指标。从女性主义社会工作角度来看,女性独特的生活经验与个性化的需要也与疾病的体验紧密相关。借助学院的实习机会,笔者得以进入K医院。实习经历告诉我,在治疗过程中,生理病痛和焦虑情绪依然困扰着每位乳腺癌患者及其亲人。通过文献研究可以进一步发现,乳腺癌患者除了面对生理病痛外,乳房的化学阉割、对夫妻关系的担忧、家庭地位的转变、对疾病认知的缺乏、化疗脱发的病耻感等还会给她们带来严重的焦虑情绪困扰。在病房临床的实地调查后发现,大部分乳腺癌患者的焦虑情绪来源于对疾病认知存在偏差、低自我效能感、对饮食禁忌的顾虑、对身体部位缺失的顾虑,与医护人员沟通不畅导致的信息不对称并且对于心理的焦虑情绪的困扰并未找到合适的释放渠道,从长远来看不利于疾病的治疗与康复。社会传统观念将乳腺癌患者等同于“不完整的女性”、“残疾人”,公众对乳腺癌女性群体的污名会导致患者逐渐对此污名产生认同感,因此一系列的社会建构及标签化也是焦虑情绪的主要来源之一。疾病对患者带来的负面影响表明,有必要为乳腺癌患者提供情感支持、信息支持、认知支持性资源,以缓解患者的焦虑情绪问题,并为患者的再社会化奠定基础。鉴于此,本研究的目的是通过临床实践探索乳腺癌患者在围手术期的需求,期间借助访谈资料等重要信息,进而设计针对患者情绪改善的方法。笔者结合长期在医院临床观察获得的信息,并以社会支持理论为支撑,运用社会工作技巧对乳腺癌患者在治疗过程中的应对方式、社会支持及认知等方面进行干预,进一步分析小组成员产生焦虑情绪的生理及心理原因。在医院的日常观察和访谈资料表明,支持性小组工作是能够有效缓解患者焦虑情绪的方式。因此笔者通过前期的病房探访对患者进行量表测量,筛选出参加小组活动的合适人选,并根据病友的群体性特征设计介入目标,为了达到此目标,设计缓解乳腺癌患者焦虑情绪的小组活动。本次小组活动从饮食、保健、心理疏导等方面着手,不仅有利于患者科学认识乳腺癌,更能为每一位患者提供一定的社会支持,对再社会化有积极作用。在活动的持续开展中,笔者也逐渐抛开了性别差异带来的不适,以客观、同理的立场对待每一位案主。后期为了巩固相关,笔者认为有必要在活动结束利用专业方法对介入手段的有效性进行评测,因此笔者对组员进行了访谈评估、满意度调查、对焦虑自评量表进行前后结果对比。通过回访获得的组员反馈、笔者的观察以及量表测评结果显示,乳腺癌患者的焦虑情绪得到了明显缓解。因此,情感-信息-认知的多维支持有利于乳腺癌患者的恢复。也就是说,为乳腺癌患者提供针对性的社会支持应该成为治疗机制的有机组成部分。