【摘 要】
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当前全球经济增速放缓,大宗商品价格下行,人民币汇率双向波动加剧,国内经济总体平稳,但“三期叠加”形势严峻,国际业务发展形势日益复杂。自1996年开办国际业务以来,J银行H分
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当前全球经济增速放缓,大宗商品价格下行,人民币汇率双向波动加剧,国内经济总体平稳,但“三期叠加”形势严峻,国际业务发展形势日益复杂。自1996年开办国际业务以来,J银行H分行一直致力于扩大业务规模,开拓外汇市场,提升品牌影响,取得了一定成果,但相对当地中行,在国际结算客户基础和产品营销方面还有不小差距。股份制银行和地方银行陆续入驻H市,抢占客户资源,同业竞争加剧。随着国家“走出去”战略实施和人民币国际化推进,J银行实施国际化转型战略,H分行应抓住良机,深化转型,增强国际结算业务竞争力。本论文选取J银行H分行的国际结算业务营销策略为研究对象,本文首先描述J银行H分行的营销现状,对其现有的营销策略进行深入剖析,找出其存在的营销方式单一、县域发展不均衡和国际业务人才队伍发展滞后等主要问题,通过市场调研,挖掘客户需求,然后分析J银行H分行国际结算业务营销的内外部环境,包括宏观经济、政策、技术环境,当地同业竞争环境,运用SWOT分析法找到其国际结算业务营销存在的优势、劣势,面临的机遇、威胁,以市场营销理论为依据,确定营销战略,针对国际结算业务的特点,对J银行H分行的国际结算业务营销策略提出一系列改进建议,运用7PS营销理论,从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示七个策略展开说明,加强产品创新,优化产品组合,灵活定价,建立分层营销机制,完善产品推介平台等等,并从人才、资源和风险控制方面采取保障支持措施。希望以此为J银行H分行国际业务转型发展提供有益借鉴。
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