电子商务环境下服装大规模定制营销的研究

• 作 者: 单璐
• 机 构: 江苏大学
• 出 处: 江苏大学
• 发表日期: 2007年期
• 关键词: 服装市场 管理系统 定制营销 电子商务

随着信息化与全球化的快速推进，大规模定制将成为全球服装产业发展的必然趋势。面对WTO后时代，我国服装企业加快了与世界接轨的步伐，市场空间快速扩大。如何适应迅速增大的服装市场需求空间及其快节奏的变化，是我国服装制造企业共同面对的课题。因此，从产销协同要求入手对服装大规模定制营销的理论框架的建立、服装网上定制系统的构建的具体研究与探索具有显著的社会应用价值与一定的理论意义。
本文在系统总结和研究服装大规模定制营销的国内外相关研究的理论成果及存在的问题的基础上，主要从大规模定制环境下服装制造企业如何构建在线服装配置系统和客户定单管理等问题入手，进行了深入的研究。
在线服装配置系统是服装制造企业接收定单的信息门户，如何建立在线服装配置系统和进行客户定单管理是学术界和企业共同关心的话题。在构建服装大规模定制营销的总体理论框架基础上，本文从在线服装配置系统的功能和设计目标入手，分析了在线服装配置系统的的建立和应用两个循环过程。提出应从客户需求获取、对服装产品进行分类整理、建立服装产品族模型和对服装进行模块化分解四个方面进行在线服装配置管理。结合服装制造企业利用在线服装配置系统接收定单的新背景，针对服装营销中定单的特点,创新性地对大规模定制环境下定单处理的方案进行了分析和研究，讨论了定单处理的优化与交货期管理策略。从供应链系统的产销协同要求角度，研究了大规模定制营销模式下的服装交货期问题，建立了基于时间阈值分析的交货期模型，通过敏感性分析，得出了影响交货期的敏感因素，制定了缩短服装交货期的方法，对服装制造企业实现定单科学管理有一定的引导意义。
最后，基于上述对在线服装配置系统和定单管理的研究，对国内某牛仔裤定制公司进行了大规模定制营销的实证研究，验证了本文提出的定单管理优化策略能以较低的成本敏捷的满足服装大规模定制营销的需要。