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湖南电信自2008年电信行业重组取得CDMA移动业务牌照以来,通过网络建设、融合套餐推广、全员营销、手机终端集采等方法,在湖南移动通信市场迅速地掀起一股发展大潮。但由于品牌塑造不力,使得“天翼”业务持续发展能力差,后劲不足,至今用户市场占有率未能突破15％这一市场存亡线。因此,研究“天翼”品牌的整合营销实施,塑造具有强大市场号召力的“天翼”品牌,对于湖南电信突破移动业务发展瓶颈具有十分重要的意义。 本文从整合营销的理论研究及市场营销环境的分析出发,对“天翼”品牌营销思路、推广资源、推广渠道、价值链和传播等方面存在的主要问题进行了深入地剖析,并对湖南电信“天翼”品牌的推广提出了整合营销模型:以企业内部组织整合为基础,价值链整合为关键点,营销传播整合和营销推广渠道整合为落脚点,将这四个部分整合营销有机结合在一起,共同推进,产生化学效应,使“天翼”品牌整合营销发挥出最大的效应。同时对“天翼”品牌的整合营销模型实施效果提出了定量和定性的评估办法,确保达到预期的实施目标。根据湖南电信的实际情况,提出了湖南电信“天翼”品牌整合营销策略实施的三大条件,即构建竞争、学习、创新和服务的企业文化,加强集成党组织建设,建设科学合理的绩效考核体系。 本文构建了丰富和完整的整合营销策略实施内容,对湖南电信“天翼”品牌整合营销开展具有指导性和操作性,对“天翼”品牌业务营销策略的策划和实施具有参考性。