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进入21世纪以来，随着经济社会的快速发展，企业之间的竞争日趋激烈，如何提高产品竞争力从来增加产品销量是企业面临的重大难题。实际上，随着人们对产品质量的日益关注，很多企业将提高产品质量作为提升其品牌形象、获取市场份额的重要手段之一。然而产品的质量不仅仅依赖于制造商的质量努力水平，还依赖于其供应商提供的零部件的质量水平。因此，从供应链角度出发进行质量管理变得尤为重要，并由此产生了供应链质量管理的思想。目前，供应链质量管理已经引起了学术界和企业界的高度关注。 本文在对当前供应链质量管理研究进展进行回顾的基础之上，运用微分博弈理论研究了不同供应链环境下企业的均衡质量决策问题，并设计了基于质量的供应链契约来协调供应链。主要研究工作和成果如下: 第二章对国内外供应链质量管理的文献进行了系统的归纳总结，分析了现有供应链质量管理研究存在的不足之处。在此基础上，提出了本文的研究方向，并阐述本文与现有研究的区别。 第三章考虑了一个供应商和一个制造商的供应链系统，研究了协同效应下的供应链质量管理问题。运用微分博弈方法计算和比较了供应商和制造商在分散决策和集中决策下的均衡质量努力水平，并提出了一个双向补贴契约来协调供应链。研究结果发现:渠道成员的均衡质量努力水平不仅受其自身获得的边际利润的影响，还受到其他渠道成员的边际利润的影响;协同效应的存在使得制造商的质量努力水平与其承担的补贴率有关;当存在一个转移支付时，双向补贴契约能够协调存在协同效应的供应链系统。 第四章考虑了一个供应商和一个制造商的供应链系统，研究了参考效应下的供应链质量管理问题。运用微分博弈方法计算和比较了供应商和制造商在分散决策和集中决策下的均衡质量努力水平，分析了渠道成员在两种不同补贴策略下的质量决策问题，并提出了一个总成本分摊契约来协调供应链。研究结果表明:渠道成员的均衡质量努力水平并不总是随着贴现率的增加而增加，这个结论与其他学者的研究结果不同;相比第一种补贴策略，采用第二种补贴策略时，供应商以及供应链系统的利润能够得到改善，但是制造商的利益却受到了损害;当存在一个转移支付时，总成本分摊契约能够协调存在参考效应的供应链系统。 第五章研究了存在制造商竞争的供应链质量管理问题，运用微分博弈方法分别求出了不同合作模式下的渠道成员的均衡质量努力水平。研究结果表明:制造商2的均衡质量努力水平不受竞争强度、补贴率、利润分配比率等因素的影响;由于“搭便车”效应的存在，当制造商1提供补贴率给供应商时，制造商2的利润会得到改善;与基准情形相比，当企业愿意提供转移支付时，制造商1和供应商都会从合作中获得额外的收益。 第六章是全文总结和展望。此章对全文的主要工作内容和结论进行了总结，并阐述其理论贡献和实践价值，最后指出研究中存在的一些局限性以及对未来研究的展望。 本研究运用微分博弈理论研究了分别从协同效应、参考效应和制造商竞争的角度研究了企业的质量决策和供应链协调问题，并得到了一些有意义的结论，本研究有助于丰富和扩大供应链质量管理的相关研究成果。