【摘 要】
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该文对医疗信息咨询系统的主要研究工作包括:在全面总结国内以往工作的基础上,把通信领域日渐成熟的一项新技术Internet呼叫中心技术,结合当前多媒体、网络和认证技术,按照目
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该文对医疗信息咨询系统的主要研究工作包括:在全面总结国内以往工作的基础上,把通信领域日渐成熟的一项新技术Internet呼叫中心技术,结合当前多媒体、网络和认证技术,按照目前中国卫生系统基础网络建设的实际情况,提出了一种包括系统原理、系统总体结构、实现功能、业务流程在内的应用系统解决方案.该文还进行了软件系统初步设计,包括系统框架,组网结构,并对其中软件的主要部分,客户端和服务器,实现了比较方便且有效的远程会诊各项功能.该文的创新之处在于,中国科技情报研究所的科技文献检索表明,与以往的同类工作相比较,该文是国内首次把Internet呼叫中心这种新技术应用于医疗信息咨询系统,有效地解决了建立远程呼叫时出现的多点协作问题,以及Web协同,文字,语音,数据和图像的通讯,信息传递与共享等问题.
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